成都心理咨询中心|警察心理压力大，心理健康问题引人关注

错误意味着血的代价：警察心理压力调查

2004年10月27日 10:39 新华网

调查显示，在所有压力较大的职业中，警察是心理压力最大、心理障碍最多的职业，属于高风险、高负荷、高强度的“三高”人员，警察已成为最容易出现心理问题的群体之一。

今年5月中旬，福建省警察厅对厦门、三明两地245名民警开展心理健康调查发现，超过半数民警不同程度存在心理障碍，多数民警处于亚健康心理状态。

此前，成都市青羊区公安局对400余名老中青男女警察进行的一项心理问卷调查引发广泛关注，调查结果显示，68%的警察心理抑郁程度较高。

此前，成都市青羊区公安局一名民警给派出所写信称：“我是1986年从部队转业到派出所工作的，在基层工作的10年里，我一部电影都没看过，每天看到的都是现实中的3D电影……我拼命工作，但犯罪分子的作案手段越来越多样化，犯罪分子的年龄越来越低，干警的身体状况越来越差。我刚到派出所时是个胖胖的小伙子，现在却成了百病缠身的‘小老头’……”

作为武装起来的国家安全行政力量和刑事司法力量，警察拥有令普通人“心生畏惧”的权力，但这也意味着警察要面对比其他人更多的诱惑和心理冲突。调查显示，在所有压力大的职业中，警察心理压力最大、心理障碍最多，属于高风险、高负荷、高强度的“三高”人员，警察已成为最容易出现心理问题的群体之一。

工作压力笼罩着警察队伍，对普通人来说，工作上的一次失误，可能影响一个月的工资或奖金，但对一名警察来说，一次失误意味着犯罪嫌疑人的逃走、战友的鲜血、职业生涯的结束，甚至可能面临法律的制裁。

研究显示，警察入伍头三年所见所闻的丑恶事物，比普通人一生所见所闻还要多。由于职业的特殊性，警察是与黑暗面打交道最多的群体。社会的黑暗面滋生了各种心理垃圾，如果没有良好的防御机制和疏通渠道，警察很难处理好心理垃圾，各种心理问题就可能接踵而至。

警察肩负着维护社会稳定的重要职责，如果警察出现心理缺陷，对公民和国家都意味着潜在的危机。近年来，由于工作繁重、压力大，一些警察出现离奇暴力行为，有的甚至触犯刑法。如1997年，一名警察在调解群体性纠纷时，遭到一方家属、亲属无理谩骂和围攻殴打，一怒之下开枪打死10人。专家认为，很多警察违法犯罪案件，其实都是由精神疾病引起的。

广东省公安厅有关负责人表示，在很多人的印象里，警察都是硬汉，其实警察和普通人一样，也会有挫折感，也会有心理障碍，也会有心理危机。

福建省刑警总队一位资深警官坦言，公安部改革侦防机制后，绝大部分刑事案件都交给了刑警，现在，每个案件都指派到一个组或者一个人，破不了案就怪你。对于刑警来说，案子永远是要打的。很多刑警的脑海中，时常闪过凶杀现场、社会的阴暗面，思绪就像绷紧的闹钟发条，有时候真的让人崩溃。福清市就有患有精神疾病的刑警，有的警察甚至因为工作压力过大，产生了自杀的念头。

福州市公安局的张晓荣说，据统计，中国警察一年的工作量相当于其他公务员两年半的工作量。与警察工作量大、任务重形成鲜明对比的是警力的短缺。因此，加班成了警察的常态，节假日休息也成了许多警察的奢侈。一些突发事件使得警察食不果腹、睡觉不定时，打乱了他们的生物钟。警察除了维护社会治安、打击犯罪外，还要为市民提供各种社会服务。总有事要做，使得警察四处奔波，难免会产生疲惫、无聊、烦躁等不良情绪。

华东政法大学博士生郭广东认为，警察的心理压力还来自于职业带来的孤独感，警察角色特有的危险性和紧张感，让他们时刻感觉自己周围有一股敌对的力量。

张晓荣说，警察的管理制度、严格的等级制度对警察个体的心理也有影响。从心理学的角度看，警察之间的绝对服从，很容易滋生管理者的残暴和专制，使警察在工作中感到压力山大。

另一方面，警察虽然工作量大，但实际收入却与其他公务员相差无几，甚至更低。按照经济学“高付出，高回报”的规律，在当今市场经济条件下，要求警察保持良好的心态显然是不现实的。按照管理心理学的“公平理论”，人们总是通过横向比较来判断是否公平。因此，如果实际收入不能随着工作量的增加而增加，心态不平衡的压力就会一直存在。

很难平衡家庭生活和公众监督

除了工作压力，警察还必须站在聚光灯下，面对社会和民众的“审视”。张晓荣说，相比其他行业，民众对警察的期待更高，而这种期待源自深层次的社会需求和心理需求。

张晓荣说，美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，“安全需求”就是其中之一。警察是满足民众安全需求的最好载体，民众对警察抱有很高的期待和信任。在民众心目中，警察应该是正义的化身、完美的代名词。然而，一旦警察的一些行为不符合民众的心理需求，甚至个别警察违法违纪，就很容易出现心理学上所说的“期望越高，失望越大”的效应。因此，我们一次又一次地看到，只要警察群体中出现一个反面典型，就如同一枚重磅炸弹，立刻在民众中掀起轩然大波。这种情况无形中给警察造成了巨大的心理压力。

作为工作时间不规律的职业之一，警察工作时间长，经常与家人分离；生活无规律，跟不上家人的步伐；对家人关注不多，难以与家人充分融合；时时处于危险之中，让家人牵挂不已。一项调查显示，中国一线警察每天平均工作11至15个小时，平均每三周休息一天。

1999年，某公安局两名警察完成任务后到餐馆吃饭，谈起工作上的事，谈到女友因为突发事件失约而生气的经过。两人越聊越气愤，便约定同时开枪自尽。一声枪响后，一名警察倒下了。另一名警察在枪声响起的同时突然醒来，看到自己的战友躺在血泊中，意识到自己闯下了大祸，赶紧拨打了急救电话，在送战友去医院途中，自己也开枪自杀。其中一名警察的女友得知此事后，从七楼跳下，造成终身残疾。

事业与家庭、亲情与责任，在这些情感的交织中，警察承受着巨大的心理压力。

心理辅导需要借鉴。面对巨大的心理压力，我国应尽快建立保障警察心理健康的机制。发达国家和地区的警察部门在警察心理辅导方面积累了许多成功的经验，值得借鉴。美国、英国、加拿大等许多发达国家在招募警察时，都把心理选拔作为首要环节。其心理测试经过二战以来的发展，其科学性、实用性、针对性都已达到相当高的水平。

为保障警察心理健康，发达国家和地区在警察系统内设立了专业的心理咨询与咨询机构，帮助警察调整心理，消除忧虑、挫折和情绪困扰，预防事故发生。例如，9·11恐怖袭击事件发生后，为减轻恐怖袭击给警察带来的心理压力，纽约市警察局下令全市5.5万名警察接受心理咨询。

香港警方在上世纪80年代中期成立心理服务小组，心理专家通过咨询、热线等方式帮助警员及其家属解决心理障碍。香港《警务通例》也明确规定，任何警员在执法过程中，如开枪、伤人或杀害犯人，或身处危险而未受伤害等，受到刺激或压力，事后必须咨询心理学家，确认其心理是否正常，用科学方法化解焦虑和障碍。心理服务小组成立以来，香港警队中精神异常但仍持枪执勤的警员，均得到及时诊断、及时救助，自杀率和意外率大幅降低。（文/记者 陈泽炜）（来源：瞭望周刊）

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己