成都焦虑抑郁心理咨询|疫情下心理健康赛道投资节奏加快，2021 年融资热度稍高

自疫情发生以来，心理健康领域的投资节奏确实发生了变化。事实上，2021年有一个趋势。

在“疫情导致民众心理压力增大”的逻辑驱动下，2020年下半年以来，心理健康赛道的节奏明显加快，获得持续融资的公司数量逐渐增多，投资者也观察到更多积极迹象而纷纷下注、加码。

2021年，国内精神健康领域融资较往年略热，全年共发生25起融资事件，涉及20家企业，多家头部企业进入B轮、C轮。

2021 年精神卫生领域融资清单

过去投资者并未采取行动，主要原因是认为需求侧渗透率不高、供给侧还不够发达，行业尚未到达拐点，而且还有其他很好的消费医疗赛道可以选择。

心理健康赛道的公司经常陷入“一轮早期融资”的尴尬，间接反映出被投公司的成长性问题，只有极少数没有在路上倒闭，甚至最近，领先的心理咨询咨询师服务工具“雪歌安”的法人“心语心伴”也在2021年10月底申请破产。供给侧的心理咨询自己赚不到足够的钱，实在没法再接手别人的生意。

同时，与美国相比，目前国内针对精神健康各个细分领域的监管政策仍不完善，如心理咨询服务、数字治疗等细分领域的国家监管体系与其泛医疗健康定位不匹配，难以消除后续监管变化的风险。

但在这个供给要素稀缺的行业，一些投资人优先选择已经投入全链条各要素建设的头部玩家，特别是在供给侧、数字化手段、数据资产积累等方面拥有先发优势的玩家，耐心等待拐点的到来。

也有投资者寻找新的方案解决行业痛点，通过新的商业模式和技术主动解决渗透问题，因此2021年数字治疗、AI+解决方案的趋势将会兴起；或者寻找更轻量的产品和服务，挖掘浅层情感需求的巨大市场。

01行业地图

据36氪初步分析，目前国内心理健康产业链如下：

心理健康赛道产业链

36氪在尝试将不同公司进行产业链分类时发现，很多公司的业务其实都有多个产业链节点。在下文中，如果一个玩家对多个领域都很重要，我们就会将其划分到多个领域。

02 行业细分解决供给痛点：心理健康服务

精神心理治疗的医疗效果可量化性强，对于中度或重度抑郁病理性精神心理问题，患者通过服用适当的药物、配合辅助手段，可以恢复良好的社会功能和生活质量。治疗药品价格不高，国内很多城市已将多种精神科药品纳入医保范围，只要患者有诊疗资源，问题就能得到治疗。

据《2020互联网精神健康洞察报告》显示，国家卫健委2018年5月发布的数据显示，2017年，全国13亿人口中17.5%的人存在精神健康问题。《健康中国行动（2019-2030）》2019年7月披露，抑郁和焦虑患者分别占中国人口的2.10%和4.98%。业内人士和投资人曾告诉36氪，中国精神健康领域执业医师只有4.5万名左右，医疗资源集中在省级和地级三级医院，但36氪尚未找到此类公开数据。

供给严重不足、供需缺口大、需求侧刚性需求，使得精神健康互联网服务平台价值不菲；重症医疗涉及专科资源稀缺，部分参与者涉足药品供应链环节，这一环节的壁垒最高。

根据国家相关政策规定，远程医疗和网络医疗服务不能为患者提供首诊，即不能诊断疾病、开具处方、推荐用药，只能进行随访、接诊、复查等，相关动作必须遵照首诊医生的指令。

患者可以使用互联网服务平台进行初诊、在线问诊、复诊处方、药物配送、门诊康复管理等，平台一般需要取得互联网医疗医院牌照、互联网药品信息服务牌照，龙头主要有“好心情”、“朝阳医生”，以及将产业链向上延伸的AI SaaS服务商“小东健康”，我们也会将“小东健康”归入其他内容板块。

此外，还有垂直服务机构及民营精神病医院/医疗机构，其中垂直玩家主要聚焦儿童自闭症领域，包括精神健康赛道率先进入C轮的“大米和小米”，依托北京六院资源的“北大医脑健康”，“恩琪”、“”等。

大部分投资事件集中在儿童自闭症相关的机构，主要是因为假性自闭症占比很高，只要在幼年时期进行早期干预，假性自闭症儿童是可以治愈的。治疗方案明确、家长刚需、国内康复机构匮乏等因素使得该领域的投资前景相对光明。

值得注意的是，自闭症康复治疗本身具有结构化的特征，部分机构的服务流程中，康复服务占比很高，这同样具有数字化治疗的特征。例如“益百康”也向第三方康复机构输出智能化SaaS业务，因此我们也将其归入数字化治疗的板块。

相较于前述互联网服务平台，专业垂直服务机构拥有自有服务团队的比例更高，并投入人才供应链，自建职业培训体系，开设线上远程干预课程、远程指导，也相继开设线下康复中心，提供更优质的康复服务体验。

心理健康领域公司名单

热点：数字治疗+心理AI

数字治疗、心理AI的频繁融资是2021年心理健康赛道值得关注的一个焦点，心理健康资源和心理咨询服务供给侧的严重短缺，让数字化手段成为众多玩家的解决方案。

由于主要由软件驱动，数字治疗的服务性质为SaaS，这一板块的玩家基本思路是以数字治疗作为解决方案的核心。

引用《中国数字化治疗白皮书2.0》的宣传解释，数字化治疗可视为临床治疗效益的“数字化活性成分”，数字化治疗在精神健康领域早已在国外被证实有效，所能实现的功能包括筛查评估、干预治疗等。

但使用同样的方法论并不意味着国内玩家就能取得同样的成果，他们需要有自己的技术和数据。例如数字化介入治疗需要大量的数据来建立患者的行为曲线，才能设计有效的介入治疗内容；在与患者进行数字化互动的过程中，如何选择内容工具、如何进行交互设计等都会对最终的疗效产生重大影响。

所研发的数字疗法需要符合循证医学的标准，即在充足、随机的样本下获得良好的临床试验结果，凭借可靠的临床试验结果，玩家可以向药监局申请医疗器械注册认证。

目前，国内企业开发的数字疗法涵盖的适应症包括儿童多动症、自闭症等神经系统问题，药物康复等成瘾问题，以及PTSD（创伤后应激障碍）、抑郁、焦虑、失眠等精神心理问题。

如果想要整个数字化解决方案更加顺畅和精准，除了数字化疗法的“数字化活性成分”负责临床治疗效益之外，还需要“数字化辅助剂”AI来保证数字化疗法疗效的顺畅发挥。

AI主要渗透在“用户状态识别”和“持续交互”两个关键环节。AI首先精准分诊，识别用户在治疗过程中的学习状态和情绪状态，根据识别结果在多轮交互中选择合适的策略和内容，交互内容甚至可能涉及多种不同的疗法，形成用户最佳的解决方案。同时，用户也需要得到良好的情感支持和陪伴。

在不同行业群体中迁移使用AI，可能需要对AI知识图谱进行合理的修改；成年人与青少年之间的迁移，则涉及对模型的重新训练。

不同的数字治疗和心理AI公司，其解决方案中数字治疗和AI功能的占比有明显差异。根据36氪获得的公开资料和独立访谈，这些公司也明确表达了不同的目标：有的针对严肃的医疗，有的针对浅层预防需求；有的是独立治疗，有的则明显是辅助；有的自然语言交互较少，有的则要求AI更像人。

针对不同的适应症和不同的场景，它可以作为药物，也可以作为疫苗，这将影响不同的参与者在数字治疗、自然语言处理技术、理解精神心理等业务场景上投入不同的资源。

数字治疗+人工智能自然语言处理技术+心理健康业务洞察，这是一个非常复杂的解决方案，但也可能是未来心理健康赛道渗透率最高的解决方案。但需要持续监测该细分领域的监管政策变化。

数字治疗+AI领域公司名单

G端和B端的主流解决方案：SaaS、SaaS+服务

相较于C端，G端和B端对于心理健康服务的付费意愿相对较强。

基于军人、青少年、服刑人员、社工等群体对心理干预的刚性需求，政府、军队、司法、学校、社区等均是国内心理健康服务的早期落地场景。外资公司是心理服务在B端比较早落地的客户群体，但国内B端的渗透率这些年一直在缓慢上升。

SaaS、SaaS+服务是过去玩家应对G端和B端的主要形式。与上一节的玩家不同，这一节的玩家并不以数字治疗+AI作为SaaS的主要内容，而是主要向G端和B端销售心理测评、心理数据分析、心理教育、远程咨询服务等一体化数字化系统，或者搭配心理咨询服务或心理教育课程等，并帮客户搭建心理咨询室/心理辅导室等常规场景。

根据玩家的禀赋不同，其业务中SaaS和人工服务的占比会有很大差异，SaaS的技术门槛和复杂度也会有所不同，这些玩家也将面临数字治疗+AI玩家带来的高维竞争。

SaaS+服务细分领域企业名单

此外，行业也存在小B端的SaaS机会，根据天眼查数据，全国心理咨询机构有8000多家，其中传统线下咨询机构占比较高。

这些机构客户群体和服务半径有限，有转向线上运营的需求，但线上业务搭建能力较低，通常只能搭建门户网站或者公众号接单。因此也有SaaS玩家瞄准这一垂直领域，为小B端提供SaaS服务，模块内容包括测评、文章、课程等内容版块，以及咨询预约对接等模块。

这些确实可以满足小型心理咨询机构的基本需求，诉求标准化，潜在客户数量大，但简单、门槛低，客户本身生存状态不稳定。业内领先的心理咨询平台易信力推出了“盘古系统”，前述已申请破产的新宇心伴推出了“翼计划”，都是走在行业前列的小B SaaS。其中，“盘古”不需要付费，主要是易信力供应链战略布局的一部分，但进入的咨询机构需要经过筛选。

此外，前述大B SaaS公司好图科技也有其小B SaaS业务，营销SaaS公司美信数字科技也专门针对该领域提供了解决方案。

小型B端SaaS公司名单

最被大众熟知的：心理咨询平台

心理咨询机构是心理健康赛道中数量最多的业态，利用互联网作为媒介的心理咨询平台更是不计其数。这种业态的组织起来很简单，但要形成顾问供给和流量的正循环并做大业务却并不容易。领先的互联网平台包括“一心力”、“简单心力”、“一点灵”和“看见心力”，前三家已经进入B轮融资。

出来之后，头部机构在流量端有自我强化的作用。由于大众对心理咨询服务的信任度相对较低，所以人们更认可品牌和买家评论。就像我们会去携程看酒店评论一样，大量的用户评论数据会形成自我强化的数据资产，赢得用户流量和信任，最终促使用户去尝试。更多的用户数据也为头部机构的数字化运营提供了基础，形成了护城河。

业务端，虽然宜欣礼、简单心利、一点灵在各个环节的系统性投入不同，但基本都是整个产业链的延伸：C端心理咨询服务，B端EAP()，浅层情感需求业务，咨询师专业培训，数字化手段甚至数字化干预作为辅助诊疗手段。

互联网心理咨询行业目前还存在价格中枢高、供给不足、标准化程度不够等痛点，已经具备基础设施并积极解决问题的领先机构固然势不可挡，但在这个不断增长的行业环境中，创新的解决方案仍有潜力分得一杯羹。

互联网心理咨询平台分领域公司名单

莫得水话：心理咨询专业培训

从业者告诉36氪，长期以来，心理咨询行业不是由服务对象支撑起来的，而是由对心理咨询感兴趣、想以此为职业的人支撑起来的，心理咨询职业培训曾经风靡一时，但也非常赚钱。

由于仅通过一次考试还远远达不到职业水平，国家心理咨询咨询师资格于2017年被取消。目前，行业协会和培训机构都可以给学员颁发培训证书。心理咨询行业并没有一个权威的专业基础培训体系和基础设施。培训和监管基础设施主要由领先的心理咨询平台玩家和心理咨询培训机构投资和建设，相对分散。

心理咨询专业培训除了听理论、听经验，更重要的是有亲自参与实战的机会，能够以低成本接触到好的督导资源，所以不提供实习机会的培训机构是没用的。

而且，在行业缺乏公证制度的情况下，不同主体之间累计的咨询时长、从业人员的培训和监督都缺乏可信的流通凭证。目前，几大头部互联网平台都会对咨询师在不同平台累计的咨询时长进行认可。

我当然会选他。只有在头部机构才能拿到便宜的团建机会和足够流量带来的实习机会，积累的实战经验也会被认可。虽然头部机构的供应链设施承载能力有限，但这是趋势。因此，随着头部机构越来越大，难以提供实习机会的培训机构竞争力就会下降。

心理咨询职业培训子行业企业名单

小幸福：健康生活方式、互助社区产品

并非所有解决方案都需要严肃和充满仇恨。轻松、温暖的自助/互助方式也可以管理压力引发的抑郁，帮助用户度过低谷，这对防止情绪问题升级起着重要作用。

在轻量级解决方案中，正念冥想是最火的赛道，美国正念冥想公司Calm和美股均已达到独角兽估值水平。自助式正念冥想产品不仅克服了心理健康赛道普遍存在的标准化、供给不足等问题，也承载着“消费升级”的逻辑。

相关产品同样具备消费品意识，争取流量、产品差异化和用户复购率，精心经营内容和品牌故事，对外输出系统化的品牌个性；运营社区、群组，增加用户留存。

积极心理社区产品是另一种轻量化的解决方案。“让同境遇的人相互陪伴、相互加油打气”是积极心理社区产品的核心思想。分享的体验让用户与社区产生情感连接，产生可观的用户留存。但产品搭建门槛不高，PMF（Fit）迭代成本低，用户量和用户活跃度能否让先发玩家在流量获取、用户体验、运营成本等方面拥有自我强化的先发优势，还有待观察。

浅层需求细分领域企业名单

智能硬件开启新想象

除了药物之外，心理和情绪健康产品其实也能让人们在服务过程中接收到有用的信息——无论是数字干预内容、心理咨询服务、心理健康课程、音乐治疗、正念治疗等，它们天然具备内容属性。因此，存在将内容与智能硬件结合的机会。

据公开资料显示，安克创新创始人杨猛以个人投资者身份入股了Lab；据36氪了解，华为运动健康业务已与头部互联网心理咨询机构洽谈智能穿戴业务的合作机会，未来有望有更多消费电子在心理健康领域寻求跨界合作。

此外，在36氪的行业访谈中，不少业内人士表示，精神心理治疗场景、心理咨询场景确实为VR提供了非常合适的土壤。我们归类为数字治疗板块的“心境科技”，已经在将VR技术运用到精神心理治疗中。这直接打开了我们新的想象空间。

最后，36氪还发现一些自主研发心理健康硬件的公司，但他们的PMF还需进一步观察。

心理健康硬件领域的公司列表

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