成都心理咨询|心理咨询关系的特点及作用：建立工作联盟，促进来访者改变

指出，在心理咨询中，来访者通过人际关系中的支持性因素而发生改变，他把这种关系称为治疗联盟。其他一些作者也认为，咨询或治疗中的人际关系是一种工作联盟。这种工作联盟的建立是为了帮助来访者以更恰当的方式思考和行动。当来访者与咨询师一起工作时，他们会有积极的体验，得到他们需要的东西并得到满足。结果，联盟的内化发生，这可以促使来访者尝试改变自己。

心理咨询关系的特征包括：

1.独特性

咨询关系是一种人际关系，但又不同于一般的人际关系，这种关系可能在短时间内达到人际关系中最亲密的程度。帕特森指出，咨询关系不是建立在社会交往的立场上，而是一种在特定时限内隐蔽、保密的特殊关系。由于这种关系是经过精心建立的，没有任何威胁，治疗的氛围使来访者感到安全，保证了他的自我暴露和自我探索。

1. 明确目的

咨询双方都认识到来访者是因为心理困扰而来，而咨询师是能够并且愿意提供帮助以缓解来访者心理困扰的人。这种关系的形成就是为了帮助来访者缓解困扰，除此之外，没有其他目的。由于双方有这样的前概念约定，??咨询师从一开始就处于一个容易被来访者接受的有利地位。这是进一步发展情感联系和确保关系纯洁性的有利条件。

2. 非强制性

咨询关系的建立、维持和发展，以咨询师和来访者双方的共同同意为条件。不可能强迫咨询师帮助别人，也不可能强迫来访者寻求帮助。任何一方都有完全的自由随时中断或终止这种关系。这一特点会在来访者身上诱发两种重要的反应：（1）强化“我是一个有心理问题的人”的认识，从而强化求助的动机，积极寻求帮助；（2）强化来访者的自主意识，使他感到自己是一个“可以控制自己的人”。

3. 专业性

虽然所有研究者都强调个人投入和承诺在咨询关系中的重要性，但咨询关系仍然是一种专业关系。咨询师通过专业能力和人格特质影响来访者，来访者自身特征也能调节咨询师的影响。这种相互影响只发生在特定的时间和地点。一旦咨询结束，关系就不复存在。不必担心对方将来会利用这种关系来控制自己并构成威胁。

4. 人为性

由于咨询关系是双方为了特定目的而自觉建立的，由于咨询者是熟悉人际关系并能熟练运用关系技巧的专家，所以在发展关系的过程中会有意识地评估、监督和调整关系，使关系的性质和功能符合一定的要求。因此，这种关系具有浓厚的人工色彩。这使得它有别于日常生活中自发形成的其他人际关系，如同学、同事、朋友、夫妻关系等。这种人工性使关系始终保持明确的目的和方向，因此关系成为影响变革的有效载体，可以承载其他变革因素（如策略、技术）的运作。而且，它省去了日常社交中的许多虚拟成分，始终将焦点集中在需要解决的问题上，因此具有更高的效率。

5. 限制性

咨询关系具有专业局限性。罗杰斯认为，每一种咨询情况都有其局限性。这些局限性往往是心理咨询和治疗取得成功所必需的。常见的局限性包括职责和时间的限制。

（1）责任的限定。咨询师要明确哪些责任是咨询师的，哪些责任是来访者的。例如，一个来访者面临婚姻关系破裂，认为咨询师应该对他与妻子关系无法修复负全部责任。但咨询师的责任其实是帮助他理清自己的行为与妻子行为之间的互动，调整自己的言行举止和人际模式，过上更好的生活。至于是否修复婚姻关系、如何修复婚姻关系，则是来访者的责任。在心理咨询治疗过程中，任何改变都需要咨询师和来访者双方的努力，咨询师不可能代替来访者而活，帮助他应对所有可能的生活事件。咨询师责任的限定，其实是帮助来访者成长的治疗目标所要求的。

（2）时间限制。通常一次咨询大约持续50分钟。咨询师应让来访者了解治疗是有时间限制的，以便来访者调整自己，有效利用咨询时间。

2.主观与客观的统一

自觉运作、精心培育的咨询关系具有以下内在特征：信任、理解、真诚、关心和爱护、感情、尊重、宽容和接受、诚实、承诺和可靠等。这些成分相互糅合，难以分离，共同形成了一种微妙而难以言喻的关系氛围。

1. 信任与理解

信任和理解可能是良好咨询关系最重要、最突出的特征。如果仔细考察，信任可能更多地是客户对咨询师的态度，而理解则更多地是咨询师对客户的态度。信任和理解可以互相促进。咨询师的理解促进了客户的信任；客户的信任加强了咨询师的引导和解释，减少了客户的防御心理。

2.情感联系

良好的咨询关系中有很强的情感成分。经常被提及的两种情感是感情和温暖。虽然这种情感可以是双向的，但感情大多数时候是指来访者对咨询师的感情，而温暖则主要是咨询师对来访者的一种感觉。情感联系的另一层含义是指咨询关系中的情感交流。在咨询中，咨询师总是试图营造一种可以自由表达情感氛围，促使来访者充分表达情感，同时也要用“情感心”去体会对方的感受。

3. 承诺

咨询双方都愿意对咨询关系作出承诺。这意味着双方对治疗目标达成了共识，并愿意为此付出努力和精力；双方对要完成的任务也有了一致的认识，愿意相互配合、共同努力。

3. 保密性

在咨询过程中，往往会涉及到来访者的隐私，因此对来访者的信息保密既是职业道德的要求，也是咨询的需要。由于咨询关系是在没有任何威胁的情况下逐渐建立起来的，咨询的保密性和氛围让来访者感到安全，可以鼓励来访者减少心理防御和抵抗，更多地去暴露和探索。

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