成都心理咨询|成都 49 中男生坠亡事件引发热议，心理咨询师：网络时代人际沟通至关重要

(2021)

家庭亲子专刊

交流柱

作者 |陈 国家二级心理咨询

简介：心理圈中少有的高颜值男咨询师，外表年轻，内心成熟的代表人物。座右铭：珍惜时间，珍惜人。咨询时数：3500小时，研究方向：职场心理学、婚姻与性别、身心疾病、同伴心理咨询。近期关注：首先，正念减压、网络时代的人际沟通。

编辑|一杯咖啡全媒体编辑部

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近日，“成都49中学”充斥社交媒体和网络圈。 5月9日（也是母亲节），该校一名大二男生在学校坠楼身亡。随后，其母亲发文质疑其死因，立即引发网友热议和猜测。

目前警方已经两次公开发布结论，确认他是自杀，不存在那么多“阴谋”。但舆论仍难以平息。主要原因是母亲提出的几个“疑问”至今仍深入人心。

我知道很多人之所以相信这位母亲，是因为觉得她刚刚失去了孩子，她一定是最想知道真相、最有能力质疑真相的人。而作为事件的当事人，她也应该是最接近真相的中心。

不过，我并不是想替警方说话，而是希望大家能够真正了解成都四十九中一名男孩母亲的现状。你越了解，你就越不会相信她现在说的话。

这是为什么呢？

这位母亲所处的悲伤阶段决定了你不能相信她的话。

这位母亲刚刚失去了抚养他 17 年的儿子。这是一次非常难忘的痛苦。

从心理上来说，这是一个重大的损失，会造成巨大的痛苦。

一个人面对这样的痛苦，会经历一个什么样的过程呢？

著名心理学家库伯勒-罗斯在她 1969 年出版的《论死亡与临终》一书中首次提出，失去亲人的悲伤可分为五个阶段：

1. 否认和孤立（和）

得知亲人去世的第一反应是否认其真实性，包括否认其死亡和否认其死因。

这将阻止第一波悲伤。

2. 愤怒

当否认和孤立开始消失时，痛苦会重新出现，但这个人还没有准备好。结果，强烈的情绪从他们的内心反映出来并表现为愤怒。

愤怒可能针对无生命的物体、陌生人、朋友或家人，甚至是已经去世的亲人。

3.讨价还价()

对无助和脆弱感的正常反应是尝试夺回控制权：

“要是我们早点就好了……”

抑郁（）

到了这个阶段，当事人知道已经无法挽回局面，痛苦会加倍，也没有任何理由逃避。他们会变得非常脆弱、沮丧、失控、放弃自己，仿佛对未来的所有希望和憧憬都被摧毁了。

5. 接受()

终于接受了“失去”的事实，学会了放手，重新开始了生活。

这五个阶段不一定按特定顺序发生，也不一定经历所有阶段，但人至少会经历其中两个阶段。

当我们回顾这位母亲现在的状态时，我们就能更好地理解她。

事情才刚刚发生，她还处于第一阶段，那就是“否认”。死亡是既成事实，所以她只能否认孩子的死因，因为自杀是比他杀更让人难以忍受的事实——而自杀也有其后果。我需要为此承担责任。没有早点发现“线索”的隐含意义，这就更让人难以忍受了。

这是现阶段必要的过程。

因此，只要有任何一点可以“质疑”的地方，她都不会放过，并列出了所有她认为孩子“非正常”死亡的原因。是不是很奇怪？我觉得很奇怪，她不这样做！

不过，只要她有理智，我想她不会相信她给出的理由，比如：

1、为什么尸体没有被送往医院而是被送往殡仪馆？这是为了掩盖真相而仓促“火化”吗？

然而，这是处理此类事件的一般程序。如果还活着，就拨打120送医院如果当场死亡，就送殡仪馆。事实上，是120先确认了死亡，然后殡仪馆的车也跟进了。

对于那些认为你应该等待家人到达后再移动尸体的人，我希望你能设身处地为我着想：

这是一所学校，也是一个公共场所。如果等到家人赶来之后才搬走尸体，那会造成多大的混乱呢？如果它发生在你的小区楼下，你会同意不搬它，不管它吗？

2、监控存在“缺陷”，就是掩盖真相。

但事实是，她自己并没有看监控，而所谓监控不到位，都是她丈夫转述的。这是可以理解的。那时，她丈夫的脑子一片空白。他怎么能冷静呢？

当你处于极度恐慌的状态时，无法看到或回忆起来是正常的。能够静下心来复述、思考监控，这是不正常的。

3、学校要求学生不要向外界谈论此事，因为也是想掩盖真相。

这也是学校处理此类事情的一般做法。由于学生心智不成熟，喜欢传播这样的“奇事”，很容易“传谣”，给已故同学、家人、学校带来不利。最终，对于逝去的学生来说，也没有什么好处。让自己陷入麻烦。

但此时她却无法像我们一样冷静地分析这一点。

这并不是因为她故意说“谎”，或者像有些人猜测的那样，她想利用这件事向学校要钱，而是她的内心一定允许她用这样的机制来处理她无法承受的伤害。忍，不然她很难应付。度过这场危机。

这是真实的事实。

事实上，作为心理学家，我们发现这种“否认”在来我们咨询的客户中很常见。

我们一般的做法是倾听客户所说的，但我们不会相信他所说的一切。在这种情况下，他的认知能力就有缺陷，所陈述的“事实”就大打折扣。如果我全盘接受的话，我的职业素养就有问题了。

绝无巧合。

近日，还有一桩引起社会高度关注的案件——“错误交换生命28年”案。尽管当地警方多次核实不存在“秘密交换”，但受害者之一徐敏仍然认为这是一次“秘密交换”。 ”，很多人也从“求真”的角度支持他。

其实，从悲伤的五个阶段来看，她很可能还处于“否认”阶段，并且具有“愤怒”第二阶段的典型特征，即通过生气来应对。她的家人（包括死者姚策）自己的悲伤。

事实上，如果你真的想“寻求真相”，你需要的不是在认知能力严重受限的情况下相信他们所说的话，而是站在他们的角度去理解他们所经历的悲伤。

这种悲伤的情绪是真实的，无法伪造或讨论。

我们要做的是确认他们的悲痛，而不是仅仅听他们的叙述，让他们误认为这些“否认”确实存在，因为也有大量的支持者这么看，然后误认为他们可以在“否认”阶段停留更长时间。

事实上，这对他们没有帮助，反而害了他们，让他们停留在初级阶段，难以从悲痛中走出来。

学校遇到这样的事情，该如何披露“真相”？

家长的动机不同，但操作却是相似的。校方也想“否认”，希望“化大为小”。

这也是中国学校应对此类事件采取的“标准行动”。但这次恰恰是这个“标准动作”引起了很多人的不满。

我也必须批评它，因为它非常不专业。

学校遇到这样的事情，有以下立场也是可以理解的：

1. 震惊又愕然，这样的事情怎么会发生在我的学生身上？是否与学校管理漏洞有关？

2. 这样的事情会影响学校的其他学生吗？ ——最主要的是不能影响学生的正常学习。另外，考虑到六月即将到来，又到了高考时间，高考的准备工作不能受到影响。不然怎么解释？

3、这毕竟是校园丑闻，可能会影响学校的声誉。为什么要批评它？

4、传播对死者或其家属没有好处，特别容易引起家属的不满。

因此，无论如何，学校都不会大张旗鼓地公开这样的事情，更不会主动曝光“内幕消息”。

但发生此类事件时，必须以公开为原则，不公开为例外。这里的保密必须仅限于非常小的类别，例如涉及性丑闻、家庭成员的强烈要求等。

主要原因有：

1、即使不公开，如果有学生跳楼，也一定会在校园里引起巨大的反响，而且无法遏制。

自杀和死亡不会成为问题，除非你公开谈论它们，否则它们会引起更多关注。

而且，无论学生自杀的原因是什么（原因往往很复杂，不是单一原因），学校都应该反思一下自身的一些管理和教育理念、关怀和引导是否还可能存在问题。 ？

2. 掩盖得越多，就越不可能帮助家人和受影响的人做好接受事实的准备。相反，会让悲伤的周期变得更长。

他们本来想否认，但你这样做，恰恰给了他们否认或转移焦点到“愤怒”你的机会。

3.自杀行为具有传染性。任由“小道消息”蔓延，只会让那些可能也在苦苦挣扎的同校学生变得“跃跃欲试”，这就麻烦了。

那么可以做的是：

1.集体哀悼。

学校出面进行集体追悼会，安排生命教育讲座，也有助于澄清事实，防止谣言滋生。

国外一些地方有案例可供参考。

即使学生意外死亡，即使不是发生在学校内部，全校也会公开披露相关信息，比如在校报、校刊、讣告等上公布，并由校长亲自主持仪式结束后，全校师生共同悼念，并邀请家长和老师，对好同学讲话，共同纪念，珍惜生命。

这并不是故作姿态，而是要充分认识到，此类事件对周围人的影响是巨大的，尤其是同龄人的死亡，会造成重大的内心影响。通过这样的集体仪式，是共同治愈痛苦时刻的一剂良药。 。

2、小规模心理疏导。

家庭成员、老师、亲密的学生和证人都是需要加入小组的成员。因为他们最直接面对死亡，所以他们的精神压力也最大。

有必要为他们提供团体甚至一对一的辅导。

在这个过程中，他们还可以谈论对死者的回忆，发泄悲伤，甚至各种猜测。由于各方都在场，大家都可以“拼凑”恢复死者的生命。当然，如果不了解时代全貌，各种“怀疑论”就没有市场。

必须指出的是，我上面提到的“公开”仍然需要控制在学校范围内，而不是向所有公众公开：

1、我们都是陌生人，没有任何关系。我们有什么资格要求别人透露我们的隐私？

你愿意公开你的隐私吗？如果被公开，意味着家人、亲人、朋友、同学等将再次受到悲惨事件的影响，伤口将再次被撕开。后果如何处理？

2、不考虑后续影响的披露，只能满足部分人的偷窥欲望，却可能给另一些人造成心理创伤，甚至“自杀传染”。

而我们不知道这个不明群体在哪里，所以无法进行有效的干预。后果谁来承担？

要求公开监控和内部信息的初衷是可以理解的，以快速平息舆论担忧。然而，事件平息后，后遗症将是巨大的。我们不能只看到事物积极的一面。所以，我还是很佩服警方这种考虑当事人利益、自己承担责任的做法。毕竟，这是两害相权取其轻。

公众对“真相”的诉求背后，其实也隐藏着自己的否认。

近段时间，此类在校学生“不明原因”死亡事件频频引发社会关注。看来一切都很“可疑”，引起了很多人的“支持”。

我一直支持舆论监督，我认为不应该因为一些“自己的错误”而放弃。不过，我也想说，公众在类似事件中也需要改进。

1、“求真”就是真正的真相，不能对与自己初衷不符的事实视而不见。

如果有传言的话，这名学生被杀是因为有人想取代他出国留学。

一个高中，哪有出国留学的地方？

现在出国留学难吗？你需要费这么大的力气来策划这场杀戮吗？

一个有如此大本领的人，真的需要用如此复杂的方式来解决问题吗？

也有传言称此事“水深火热”，“某老师”能量非常强，所以被打压等待。

如果真是这样的话，那么成都四十九中应该是一所非常“厉害”的学校。

然而，经过调查，发现这是一道当地的“菜”。不是我想贬低，而是在这样的学校里，谁能藏龙卧虎把事情做好呢？如果你能解决这个问题，为什么还要留在这样的学校？你是不是武侠小说看多了，以为“扫地僧”无处不在？

我想有些人可能更愿意相信“离奇”的故事，他们会选择性地忘记否认这种“离奇”的事实。这其实就是“否认”机制在起作用，因为“否认”让人继续相信“离奇”的故事。

2、我们仍然不能接受一个风华正茂的年轻人选择死亡的事实。

很多人宁愿相信自己被谋杀或者被欺负，却不愿意相信风华正茂的年轻人会自杀。然而他们却不知道，每年主动选择自杀青少年其实有很多。

2007年，官方中新社援引北京大学儿童青少年健康研究所发布的《中学生自杀调查分析报告》称，五分之一的中学生曾考虑过自杀，占20.4%总样本的。有计划自杀的占6.5%。

根据媒体对2013年全年学生自杀事件的报道分析发现，从小学六年级开始，自杀率开始上升，其中初中自杀率最高，几乎占全部案件的一半，其次是高中。中小学男生自杀现象更为突出，且比例高于女生。

卫生部还公布了一项调查数据，显示自杀在我国死亡原因中排名第五，而在15岁至35岁人群中，自杀居死亡原因之首。

中国学生自杀死亡的具体数字尚未公开，但我们可以参考国情类似的日本进行猜测。

日本人口不足1.3亿，每年自杀人数超过2.5万人。 2020年中国在校学生总数为2.89亿人。

当然，这里的自杀仅指自杀死亡的人数，并不包括大量自杀未遂的情况。

对于这样的事件，舆论的焦点应该是如何帮助青少年处理心理问题，呼吁家长关注孩子的心理问题（比如这些家长，我猜他们疏忽了自己的孩子心理问题）儿童心理问题，所以他们没有发现任何线索），探讨青少年突出心理问题背后的深层原因，以及如何建立可靠的危机干预机制（专业人员、财力等）。这才是解决问题的根本。

但遗憾的是，大量舆论资源被重复运用在其他方面，而真正应该关注的话题却没有多少人关心。直到下一个学生选择死亡，又一轮错位的舆论关注还将持续。

我不知道，这是否意味着，在内心深处，很多人不愿意接受正值青春年华的年轻人面临着严重的心理困扰，可能正处于痛苦之中的事实？

还是你有自己的情绪却不愿意承认自己也有类似的烦恼和情绪？

最后我想借这件事提醒很多人：

永远不要选择跳楼自杀。

母亲表示，学校没有立即联系他们。我认为学校没有能力在学生穿着校服的情况下立即查出死者是谁。

很多人认为跳楼自杀就像电影、电视剧里演的那样。如果跳下去，可能会骨折或流血，然后就会因失血过多而死亡。

事实上，真实的样子是非常可怕的。很有可能是满脸是血，五脏六腑都被砸烂了。其他人无法判断这个人是谁。

最近流行的西班牙电视剧《无证》有一集专门讲述非常真实的场景。因为太现实了，我就不在这里吓唬你们了。

记得去年，有一个女孩站在一座高桥上，想要跳下去。旁边有人劝她不要跳。他们当场给她出了一道“物理题”，并告诉她，如果她跳下去，她就会“摔成碎片”。然后女孩觉得自己的死太丑陋了。 ，只是没有跳。

如果这个男孩知道自己死后会变成这个样子，他还有勇气跳下去吗？

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己