成都婚姻情感心理咨询|晋美爱的教育：从 70 万到 1000 万，打造国内天花板级心理情感咨询机构

最近，“金美爱教育”这个名字在心理学圈里出现得越来越频繁，这家公司号称是世界一流的心理情感咨询机构。

该公司秉持“开放式管理”的理念，据说他们特意留出一把名为“客户椅”的空椅子用于内部会议，而每位到访金美爱教育中心的人都能在墙上看到他们每周和每月的运营数据。根据他们2023年初公开的数据，2022年全年营收接近1000万，比2021年增长了261%。

无论是客户成果、咨询师收入，还是其招聘要求（北大心理学以上学历），都被心理学同行认定为国内顶级的心理情感咨询机构。

2020年该公司刚成立时，年销售收入不到70万。

行业正在逆“科学有效，无效退款”潮流而动

据业内资深人士透露，中国心理咨询市场正规化之路一直有些坎坷。虽然早在2003年就推出了全国二级、三级心理咨询资格考试，但多年来市场组织尤其是从业人员数量始终无法匹配和满足市场需求，导致“一级证”考研难度加大。因此2015年资格要求进一步放宽，导致大量低素质人员进入该行业，行业开始一片混乱，咨询师违反咨询伦理、对来访者造成二次伤害的现象屡禁不止。

国家于2017年取消了心理咨询资格证书考试，并于2020年开始严厉打击心理咨询行业特别是情感咨询领域乱象。

“不专业、无效、骗子”是目前大多数人对心理咨询，特别是情感咨询行业的认知，“洗脑、套路、贩卖焦虑、诱导消费（杀猪计）”是经常听到的“行业术语”。

多位业内人士表示，“这就是我们的赚钱方式，如果另一半真的要分手、离婚，我们该怎么办？”

与之对应，“金美爱教育”在官网上贴出了“无效退款”的标签，同时，它也是百度百科心理教育专家组成员。

一边是“无力”，一边是“99％的成功率”，一边是国家镇压，一边是1000％的增长，这有什么区别呢？

回归服务，回归专业成功

知乎上，有专门栏目发布接受过金妹服务的客户留下的评价。

上面有200多个答案，大多数都对专业的服务赞不绝口。

在金美自己的宣传文章中，他们最常用来形容自己服务的词语就是“专业”和“诚信”。

谈及自己的成功，金美爱教育创始人林广富说，自己只是回归了心理咨询行业服务的本质。他也是广东省心理咨询咨询师协会副会长、国际教练联合会（ICF）培训的人生教练。

“情感辅导、亲子辅导等心理咨询服务其实在上世纪70年代美国等发达国家就已经开始发展起来，比如美国的‘婚姻辅导’就显著降低了离婚率。”

“心理咨询是一个专业性、服务性极强的领域，来访者可以直观感受到服务的价值，比如专业的心理咨询可以迅速让来访者感到放松、舒适，而不是进一步焦虑、紧张。全球临床大师使用的很多疗法，在一段时间后，确实可以改善来访者的心理和关系问题，帮助他们获得应对生活问题的能力。”

“在世界顶尖的心理咨询机构，咨询师的诚信和专业其实是一个公开的服务底线。我们只是努力追求世界一流的品质，无论在咨询技术还是硬件设施上，都为我们的客户提供最专业、最有效的服务。”

“我们是第一个在咨询协议中明确规定公平合理的退款机制的，而且是由我们的学生（广州的一名律师）从客户安全的角度来写的。另外，我们金美爱教育中心在3月15日消费者权益日开学，我们一定会为了客户的福祉而有效工作。”

（金美爱教育中心线下咨询室）

“我们所有的咨询技术都来自于经过长期临床验证有效的心理学技术。网络上大肆宣传的‘情感套路’，不会出现在我们机构里，因为套路无法打动人心，我们心理学家最擅长的，就是把来访者带进他们的内心。”

“现在来访者越来越多，咨询预约往往要两三天后才有，很多投资人找到我，问我要不要做大，但市场上真正优秀的咨询师太少了。人才短缺的问题，钱解决不了，比如从业人员的专业素质、诚信素质，这些都不是钱能解决的。我们现在需要花更多的时间和精力去培养优秀的从业人员，而不是一味的扩张。”

如今正值农历新年，兔年即将来临，但金美爱的教育工作依然如火如荼地进行着，十几位辅导员仍然每天在线接待访客，竭尽所能地为有需要的人提供帮助。

(金美爱教育中心家庭辅导室)

“包括春节在内的节假日其实是修复关系的黄金时间，也是很多来访者容易因为孤独而崩溃的时期，心理咨询师在这个时候需要尽全力去支持来访者，当然心理咨询师的家人也很支持。这种深入来访者场景去提供支持的工作方式，不仅在国内心理咨询行业非常少见，在国外也是难以想象的，很多传统应聘的心理咨询都无法接受。这也是金美爱教育能够帮助来访者快速、良好地获得效果的秘诀——来访者感受到无条件支持的爱。当一个人能够感受到爱的时候，他就会快速成长。”

“中国本土化心理咨询”的开创者

林光复也是“爱情动力学理论”的创始人，该理论是中国第一个情感心理咨询领域的科学理论。

通过这一理论，“金梅爱心教育”治疗情感问题的成功率达到99%，林光富对此作了进一步介绍。

“其实心理咨询这门科学在中国已经发展了很久，这方面的专家学者也不少。但心理问题尤其是情感问题，受文化、地域因素影响很大。比如说，如果一个孩子不会夹菜，中国家长就会教他用筷子，因为我们的菜都是切的，像牛排这种需要用刀叉的菜并不常见。所以很多时候，如果完全照搬西方的方法，教中国人用刀叉，效果不一定好。这或许也是为什么国内专业的大型心理咨询机构这么多年一直发展不起来的原因。我自己也遇到过这个问题，尤其在情感领域。西方有很多行之有效的流派，各有所长，所以我就想，能不能把我们的中国文化和国际上行之有效的情感治疗技术结合起来，在客户体验上不断迭代升级？最终，爱的力量咨询体系就诞生了。” 经过实践，顾客反馈非常好，不仅改善了关系，还提高了生活质量和状态。”

专业为王的“超级蓝海”

据公言网相关数据显示，2022年中国心理咨询行业市场规模为638.1亿元。

据IBIS World数据，2021年美国心理健康市场规模约450亿美元，疫情爆发后，心理健康问题更加凸显，预计2022年将超过500亿美元。

考虑到中国人口数量是美国的近5倍，以及目前中国心理产业市场的增长趋势，心理咨询市场未来的发展值得关注。

但目前仍有很多因素制约着民众对心理咨询产品的消费欲望，比如市场教育等。与发达国家相比，民众对心理咨询心理咨询的认知度仍然较低，普遍对其价值缺乏认知。我国心理咨询领域专业从业人员短缺，尤其是缺乏具有多年临床经验的从业人员。与传统医学相比，心理咨询治疗领域还要求从业人员具有一定的生活阅历和实践经验，对当地文化习惯有深刻的理解，要求更高。

“我们从2021年就开始招募咨询师，但至今通过考核的人数还没达标。”金梅内部人士透露。

金美的逆势增长态势能否持续，最终能否成为国内心理咨询市场的突破口，经受住舆论和政策的考验，我们还要拭目以待。

（金美爱教育中心地址：深圳市南山区汉京金融中心1201）

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