成都焦虑心理咨询|成都市第二人民医院门诊导医严密筛查，黄蕾主任身体力行维护疫情防控秩序

尚兰婷封面新闻记者周嘉怡

“您好，请配合我测量体温，您有咳嗽、发烧的症状吗？有外地亲戚来您家吗？请戴好口罩，跟着我消毒双手……”成都市第二人民医院门诊医生对来院人员进行严格排查，特别是在逐步复工复产的情况下。这些询问和动作需要重复数百甚至数千次。一遍遍的询问，一遍遍的测量和记录，平凡却又感人。即使他们在后方战场上战斗，他们也同样值得尊重。

门诊党总支书记、门诊办公室主任黄磊自接到抗击疫情紧急通知以来，从门诊防控形势研判到部署部署，无微不至。落实防控任务；从门诊防控流程的设计到各个检查点的工作。标准；从门诊调整、音量控制，到基本门诊秩序的维持，她都身临其境。疫情防控期间，她每天早起晚睡，奋战在一线，不敢劳累，不敢懈怠。社区的看门人对她印象深刻。每天早上，当大家还在熟睡时，她都会准时轻轻地打开小区大门，“叫醒”熟睡中的看门人。当得知她是医务人员时，门童会主动为她开门。

有一次，医院召开紧急防控会议。黄磊完成工作时，已经是凌晨三点了。那天她没有回家，在办公室睡着了。当我结束一天的工作回到家时，已经是夜幕降临了。门卫叔叔走过来问道：“没事吧？早上没见到你，等了好久了！”他焦急的眼神就像等待的亲戚。 。

“我女儿发烧39度了，但我们不敢来医院……”电话那头传来母亲的抽泣声。疫情发生后，部分市民感到恐慌、焦虑、紧张、无助。成都市第二人民医院病人服务部每天都会接到类似的咨询电话。有些人因为害怕病毒感染而不愿意外出就医；有的担心发烧，要求就诊。就医过程……遇到这样的电话，成都市第二人民医院病人服务部医务主任李媛媛、王媛始终认真倾听，运用专业的医学知识，尽可能为患者提供心理疏导。尽可能。以真心、诚意帮助患者，赢得患者的信任。 “我和那个奶奶打了28分钟的电话，她说疫情结束后，一定要来医院给我抱抱！”王元乐说道。此时，她已离家近一个月，因工作与家人失散。当她提到自己一岁的女儿时，王源的眼睛就红了。

东东是门诊党支部成员林钦的儿子，上小学三年级。在抗击疫情的这个寒假里，他学会了独立上网课、完成作业。开学第一天，老师布置了一篇题为“特殊假期”的作文。东东在作业本上写道：“今年寒假，我是一个特殊的孩子，我和别人不一样，别人的父母每天都能做到。”我和他们在一起，但我一个人在家，因为我的父母很棒，他们冒着生命危险帮助别人，我为你感到骄傲。”

林琴和丈夫张岭是成都市第二人民医院的双职工。从大年初一开始，夫妻俩就一起抗击疫情。加班是常态。看着父母每天忙碌疲惫的身影，平时调皮调皮的东东变得格外懂事。他改变了等待父亲讲课、等待母亲检查作业的习惯。他开始安排自己的学习计划，主动记录学习中的问题。坠落。在作文的最后，东东写道：“这个世界上没有超级英雄，但我的父母永远是我心中的超级英雄。”

门诊党支部副书记、门诊部护士长荣秀华说：“门诊是病人医院的第一道防线，如果我不小心，可能会造成疫情蔓延，危及患者和医护人员的健康，我必须站在第一线！”荣秀华说道。作为一名老党员，荣秀华对于不能奔赴武汉防控第一线感到有些遗憾，但她始终坚守岗位，与一线同事并肩战斗。

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