成都焦虑抑郁心理咨询|虚拟现实技术：心理健康市场的新机遇与挑战

虚拟现实技术“天然”适合用于心理治疗。

本文为元启资本第144篇原创文章

分析师）李胜荣

核心内容

1.虚拟现实技术以其沉浸性、私密性、灵活性等特点提供了更好的心理治疗环境；

2、VR设备和技术、心理研究资源是主要竞争壁垒；

3、虚拟现实技术或将成为国内心理健康市场的下一个趋??势。

近年来，精神卫生问题逐渐成为社会面临的重要挑战。新冠肺炎疫情带来的经济冲击和社会模式变化，使全球形势进一步恶化。世界卫生组织（WHO）预测，到2030年，精神障碍将成为全球疾病负担的首要原因。在低收入国家，75%至85%的精神障碍患者得不到治疗，每年有近100万人自杀。阻碍提供有效精神卫生保健的主要因素包括缺乏经过培训的医疗保健提供者和心理治疗资源，以及与精神障碍相关的社会耻辱感。2020年，世界各国每10万人的精神卫生工作者中位数仅为13人，而且不同收入水平的国家之间存在巨大差异，高收入国家的精神卫生工作者数量是低收入国家的40多倍。

在治疗资源稀缺的背景下，人工智能、语音识别、光学识别等技术的进步为线上和远程治疗提供了条件，心理健康软件市场快速增长。2021年11月，该公司发布全球心理健康软件市场报告，预估2020年全球心理健康软件市场规模为19亿美元，预计到2026年将达到45亿美元，年复合增长率为14.9%。报告指出，医疗改革和人口老龄化推动美国心理健康市场的发展，美国心理健康软件市场规模预估2021年将达到8.06亿美元。中国和印度对心理健康软件认知度的提升推动亚太地区对心理健康软件的需求，中国心理健康软件市场规模预估2026年将达到3.058亿美元。

虚拟现实疗法是心理健康软件市场的一个新兴领域。

VR心理健康技术

在医疗保健领域，与虚拟现实相关的最新应用包括机器人手术、心理健康和心理治疗、疼痛管理和物理治疗。根据 Facts and 的数据，全球虚拟现实在医疗保健领域的市场规模和份额收入预计将从 2020 年的 27 亿美元增长到 2026 年的 409.8 亿美元，复合年增长率为 34.89%。

虚拟现实环境可以刺激欲望和生理反应，影响情感状态、注意力、认知和大脑活动。利用VR技术进行心理健康治疗的想法可以追溯到20世纪90年代中期，近年来VR头戴设备的进步和成本的降低使其变得更加可行和易用，同时VR辅助治疗的研究也更加普及和成熟。VR辅助治疗最成熟的用途是治疗焦虑。焦虑和抑郁是全球最常见的两种精神疾病。根据世界卫生组织的统计，焦虑每年给全球经济造成约1万亿美元的生产力损失，全球每13人中就有1人受到焦虑的影响，其中最常见的是特定恐惧症、重度抑郁和社交恐惧症。

最成熟的 VR 心理治疗方法是 VR 暴露疗法，也称为 VRET（ ）。VRET 是一种行为治疗方法，在这种方法中，参与者会在模拟环境中故意接触令人恐惧的物体或引发焦虑经历。这种方法的理论基础是，逐渐反复地接触引发患者焦虑的特定模拟环境可以随着时间的推移减轻焦虑。例如，将患有社交焦虑症的人安排在虚拟工作场所或工作面试中，或将害怕公开演讲的人安排在虚拟教室或会议室中。

虚拟现实环境的沉浸感和私密性使得其能够提供比传统临床环境更好的体验。虚拟现实环境可以减少手动治疗中周围光线和环境带来的干扰，通过更加逼真的场景让患者更容易集中注意力于治疗场景。更重要的是，暴露疗法需要患者面对自己比较抗拒的场景和物体，这会导致患者产生回避行为。虚拟现实为参与者提供了一种安全、保密的方式来体验模拟环境。在VR中而不是在真实环境中进行时，患者更愿意接受暴露疗法并减少回避行为。

虚拟现实环境也为治疗场景带来了更多的灵活性和便利性。VR环境可以模拟现实，不受空间和时间的限制。VR还可以创建现实生活中不道德、非法或危险的环境来辅助治疗。例如，与成瘾治疗相对应的环境——包括酒吧——在手动治疗期间被认为对患者不安全，但这样的场景可以在虚拟现实环境中呈现。虚拟现实技术还可以切换和自定义多个场景。

针对公众演讲恐惧症的虚拟现实治疗套件截图（来源：）

虚拟现实环境还可以帮助测试和评估从事后转向实时。德国海德堡大学的成瘾研究表明，在传统的实验室研究中，成瘾表型（）通常在暴露后和暴露环境之外进行评估。使用嵌入式 VR 工具测试电池，可以实时评估 VR 模拟中的注意力、决策和视觉处理速度等神经心理功能。这样做的好处是可以更准确地找到触发成瘾的特定线索，并且可以根据患者的反应实时调整 VR 模拟环境。

虚拟现实治疗并不局限于确诊患者或患者护理过程的特定阶段，而是可以用于日常心理健康调节，帮助患者在任何阶段进行初步评估、诊断、治疗和后续护理。在一项使用多用户虚拟现实远程心理治疗系统（MUVR）解决饮食失调的研究中，研究人员发现，即使参与者没有被诊断出患有任何疾病，一个精心设计、游戏化的多用户虚拟环境系统MUVR成功地设计了特定的干预措施，让参与者表达自己的情感担忧，并解决他们在与治疗师互动时导致行为问题的心理障碍。

虚拟现实技术带来的远程治疗可能性和自动化趋势，也能弥补心理健康治疗资源的不足。研究表明，VR居家治疗是可行的，甚至在某些情况下，患者与治疗师之间的物理距离可以增强治疗效果。通过虚拟化身进行互动，让患者感觉不那么“被评判”，从而提高舒适度和安全感。虚拟化身也正被用于自动化治疗。牛津健康生物医学研究中心开发了一位名为Nic的虚拟教练，他可以像治疗师一样工作。该团队设计的VR课程，不需要每次都有真正的治疗师在场。

全球最大的医疗 VR 项目之一、洛杉矶西奈医学中心的研究团队在《心理治疗》杂志上发表了一篇论文，认为 VR 技术“现在已经达到了一个临界点。该技术足够便宜，质量足够好，科学研究也足够丰富，可以认真考虑使用 VR 通过家庭治疗大规模改善心理健康。”

竞争壁垒和现有参与者

VR设备、内容制作技术以及心理研究资源或许是虚拟现实心理治疗行业的主要竞争壁垒。

目前的VR模拟可能会引发“晕动症”：恶心、头痛、呕吐、空间定向障碍等。此外，沉浸感极大地影响了患者的治疗体验。这使得心理治疗对虚拟现实环境所用的硬件和软件的要求比其他应用场景更高。此外，虽然可以像游戏一样创建与特定疾病相对应的固定虚拟现实套件，但定制场景和复杂交互功能的需求将会增加，编写这样的交互式模拟程序可能会非常耗时。

除了VR设备和内容需要极高的交互技术要求外，虚拟现实治疗产品的研发还需要依托强大的心理研究团队资源。目前的市场参与者中，不少公司创始人都有心理研究项目背景。例如VR和VR共同研发的Rey，是基于其创始人Prof.创建的牛津大学心理健康障碍VR实验室的研究；VR和VR创始人Dr.是埃默里大学创伤与焦虑康复研究项目的负责人，发表了200多篇学术论文，主要关注PTSD（创伤后应激障碍）和焦虑症的治疗。此外，公司还会通过组建研究团队、发表论文等方式提升研究水平。例如，以公司研究团队的名义，在各大心理学或医学期刊上发表了40多篇学术论文，内容涵盖虚拟现实在心理治疗、疼痛管理、术后康复等领域的应用。

目前虚拟现实心理治疗玩家主要集中在欧美，尚未在具有影响力的平台上看到VR硬件或软件领域知名的大公司。历史较长的公司多以心理学研究背景起步，近些年也涌现出一些与专业无关的商科背景创始人。现阶段产品已从固定的虚拟治疗内容/环境发展到根据需求定制，部分公司尝试加入更多自动化交互元素。

与特定医疗机构合作是早期大多数公司的商业模式，这种模式逐渐发展成为一个成熟且可扩展的平台。例如，这个平台是面向治疗师本身或小型治疗师团体的。产品提供1-5个不同级别的账户。提供不同级别的计划，通过每月订阅提供虚拟现实治疗内容。所有计划都包括VR套件、无限制访问每个计划中包含的VR平台和环境，以及访问学院和营销资源。目前有2000个客户，共有70个国家的2万名患者使用它。

为客户提供的VR设备和虚拟现实平台（来源：）

此外，患者自费的远程治疗平台也纷纷涌现。Rey 是一个基于会员制、按需付费的心理健康平台，于 2021 年上线，提供针对恐惧症、创伤后应激障碍、社交回避和精神病的治疗，并由 FDA 提供支持。会员可以在家远程接受治疗，初始定价为每节课 36 美元起，每月订阅价格为 295 美元。

VR：中国心理健康市场的下一个大热点是谁？

在我国，心理健康问题已成为城市青年面临的主要问题之一。尽管这一问题近年来受到媒体的广泛关注，但长期以来心理健康意识的缺乏和“不愿就医”的现状，导致心理健康行业长期缺乏足够的资金和人才支撑行业发展。据公开数据显示，我国各类精神心理疾病总体发病率为17.5%，患精神心理疾病人数和需要医疗服务的人数已达2.5亿，而临床精神科和心理学科执业医师仅有约4.5万人，缺口巨大。

目前，我国在心理健康领域提供的服务和产品主要有：专业心理咨询，包括公立医院的心理咨询和民营机构的执业心理咨询；线下互助活动，包括民众自发举办的工作坊、团体治疗等活动以及企业购买的员工心理关怀服务，如线下讲座；线上泛心理平台，如冥想APP、心理科普公众号、松果情宿等心理咨询APP、针对青少年的正念课程等。

基于人工智能的数字化诊疗平台、数字疗法是目前国内精神健康领域的热门投资领域。2021年，IT橘子归类为精神健康的14起投资事件中，一点灵、简丹心力、好心情、昭阳医生4家公司为互联网+/数字化诊疗平台，且均获过亿元投资；西护心晨、正安康、网力科技、小动康4家公司涉足AI技术或数字疗法；此外，还有脑科学医疗器械公司慧创医疗、冥想APP FLOW冥想、泛心理平台等。

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