成都心理咨询|校园霸凌事件频发，如何科学处理引发公众争议

其实，校园霸凌在很多国家都是备受关注的社会话题，但在中国就有些尴尬了。似乎随着国际化教育的兴起，我们的态度突然从几乎置之不理的容忍，变成了网上“辩论”的风口浪尖。孙鲁尼曾在美国一所公立学校任教，她和我们分享了美国对待校园霸凌的态度和做法：首先，通过自上而下的教育，让孩子明白什么是霸凌；一旦发生，学校、家长、心理咨询师、社会组织都会在保护孩子隐私的前提下进行不同程度的干预。“中关村二小”事件的事实目前尚不明朗，但能否更科学地处理，确实值得我们反思。

校园霸凌事件引发社会广泛争议，除了近期中关村二小事件，最近的一次是去年7月，几名留学生在美国殴打同学，由于情节严重，涉事学生在国外被定罪判刑。

该刑事案件首次传回国内时，很大一部分“惊讶”来自于：原来校园欺凌是犯罪！

某种程度上，如今被广泛批判的“欺凌”一词，是一种文化外来词，在我们的词汇里，其实没有这个词。“欺凌”一词源于英文，中国台湾最早将其译为“霸凌”，既符合语音又符合语义，但不是我们的本土词。

那么是不是我们学校就没有同龄人欺凌事件呢？当然不是，相反一直很严重。从与同学稍有越界的争执，到等同于犯罪的恶性“欺凌”，我们学校里从不缺少这样的事情。

但另一方面，我们也确实从来没有像其他国家那样认真对待、严肃面对它，这并不是武断的结论，而是我们回顾自身成长经历就能立即获得的直接经验。

在这几天酝酿的各种关于霸凌的讨论中，超过一半的自媒体人都回忆起了自己的童年。在这些讨论中，我非常认同闫红在《大家好》专栏里谈到的一个观点：孩子在学校的境况，往往是他在家里境况的延续。

但这在多数学校还有一个背景：在成绩为王的单一评价体系下，很多成绩好、家庭宠爱的孩子很容易成为校园里的“小霸王”，对同学颐指气使，甚至得到老师的默许。

中关村二小事件大概就是在这样的氛围下酝酿的，这样的孩子一旦换了环境，他们的“特权”就消失了，如果心理落差得不到很好的引导，往往会酿成悲剧。

但说实话，这种同侪欺凌演变成特别恶毒、近乎犯罪的欺凌事件的概率其实并不高；在美国被判刑的这种欺凌行为的性质通常调查起来比较复杂，与学校自身的管理、学生的状态、以及这些孩子从小受到的教育都有关系，有些甚至是某个地区的社会问题在校园的投射。台湾、韩国有很多关于这种“残酷青春”的电影，其实这是一种极端的“欺凌”。

因此，要理性看待校园欺凌，必须还原事件本身，然后再决定如何干预、处理。

在崩得看来，在摆出“誓要帮助儿童进行阶级斗争到底”的姿态之前，首先要记住两件事：

第一是要正视校园欺凌。这个“正视”并不是说要严肃处理已经发生的事件，而是在事件发生之前，家庭、学校乃至社会都要认识到这种现象的存在，为其定义一套行为规范，引导孩子认识到其严重性，自觉遵守规则；

第二，我们永远要把保护儿童放在第一位，不只是自己的孩子，也要保护别人的孩子。不管事情最后如何定性，把隐私公布在网络上、进行报复的手段还是太过丑陋。

为孩子讨回公道的程度其实是需要分等级的，如果家长的反应远远大于孩子从事件中感受到的伤害，那么这种过度反应必定会伤到孩子的心灵。

就这两点来说，回到欺凌这个词的本源，美国校园里的欺凌现象可能比我们好不了多少，但学校的处理和家长的干预还是相当有条理的。

与中国不同，美国学校会先从上到下让孩子们了解校园里存在欺凌行为，以及哪些言语和行为属于“欺凌”的范畴。因此，当孩子们遇到类似的“欺凌”言语和行为时，可以自行识别，并尽快向专门负责此类冲突的老师寻求帮助。

欺凌有以下几种形式：

* 暴力欺凌（身体欺凌）

* 言语欺凌（辱骂、嘲笑、恶意诽谤）

* 社会欺凌（群体排斥、人际关系冲突）

*网络欺凌（通过手机短信、电子邮件、博客、BBS等媒体传播谣言、诽谤等攻击性行为）。

如果情况严重，老师会通知双方家长“喝茶”，并邀请校园心理评估专家介入，整个成人谈判过程中，双方孩子都会得到保护。

除了教师和校方之外，还会有非政府组织通过网站和社区课程，教育孩子们如何保护自己或避免越界，同时也教育家长如何首先处理孩子之间的这些冲突。

许多指导方针非常具体且具有很强的操作性：

1. 教师：一般不会回避校园欺凌问题

和中国家长一样，美国家长的第一选择也是让孩子向老师反映。不仅如此，美国教育体系还要求老师发现校园欺凌事件后必须立即报告并联系家长。

每个学校都有完善的报告制度，每个老师都有专门的报告单和在线记录系统，可以随时查询学生信息，记录事件，并向学校报告。

但这需要老师作为最接近事件发生的成年人，有客观、清晰的判断和认识。

美国学校老师在教学过程中也会教育学生，如果遇到“怎么办”：

*看着对方的眼睛并勇敢地阻止他。（。）

*迅速离开现场，减少受伤的机会。()。

*最大程度地保护自己，尽量避免直接冲突。（.）

* 告诉你的老师或你信任的人，寻求帮助并不是软弱的表现。

* 寻找一个安全的地方避难。（.）

*找一个值得信赖的朋友一起旅行。（。）

*敞开心扉，结交新朋友。（。）

2. 学生顾问：负责、专业地处理学生问题

不过，也有很多校园欺凌事件是发生在老师不在场或对情况了解不清的情况下，这时候学生就会向辅导员寻求帮助（）。

美国学校没有班主任，但相当于辅导员，主要负责学生日常的学业问题和心理辅导。每个学生都有专门的班主任，当老师不能立即解决问题时，往往会尽快联系学生进行调解。

作为专职咨询师，他们往往非常了解学生的身心状况和家庭背景，当发生校园欺凌等严重事件时，会主动联系监护人，主持学生、老师和监护人的三方会议解决问题，必要时也会请求特殊教育（）或心理健康医生的介入。

3. 学校：对欺凌行为“零容忍”

当问题变得足够严重并且无法与老师和家长私下解决时，学校就会介入和调解。

当情况严重到需要学校介入解决的时候，通常会伴随有处罚，处罚的轻重有（留校察看）、（停学）以及司法机关的介入。

此外，确保欺凌行为得到及时举报和处理也是一项重要工作。从小学到高中，每所学校都有反欺凌系统，学校网站上一般都有专门的链接，供学生和家长随时举报欺凌行为。

一些学校还安装了手机应用程序，方便学生举报欺凌行为，美国学校对校园欺凌的“零容忍”态度也在一定程度上遏制了校园暴力的发生。

4.非营利组织：预防“儿童暴力”需要全社会的共同努力

在美国，除了有法律（如《反欺凌法》）明确规定系统性预防和解决学生暴力行为外，不少民间非营利组织也加入到反欺凌的行列。

一个名为广告协会的非盈利组织发起了一项名为“不仅仅是旁观者”的活动，该活动利用一系列电视、印刷品和网络广告以及一个网站来强调这一问题以及目击者在了解情况后可以采取的措施。

他们可以采取措施缓解欺凌情况，例如将受害者带离现场或向成年人报告待遇。

（www..com）是2009年由两名女大学生创立的非盈利组织，她们都曾遭受过校园霸凌的伤害，而欺凌者均为女生。

他们还制作了一部纪录片，以遏制校园里的“女对女犯罪”。学生们可以加入在线讨论，分享自己的经历，向那些可能受到伤害的人道歉，并承诺杜绝女性之间的欺凌。

“.gov”是美国政府专门针对校园欺凌设立的网站，它为全校学生制作了一系列教学内容，清晰透彻地讲解了各类校园欺凌的定义以及如何寻求帮助：

中文翻译版如下：

校园欺凌的背后，是家庭教育缺乏让孩子保护自己、尊重他人的理念；是只注重知识教育而忽视学生知识之外的生命教育、心理教育、法律规则教育等后果的功利性教育；是学校和社会对青少年暴力行为的盲目纵容；是相关法律法规的不完善。

面对校园霸凌，我们该怎么办？我们整理了，如果您有学习上的疑问，请直接拨打免费咨询电话：！专业老师为您答疑解惑！孩子成长的机会只有一次，如果错过了，再弥补就来不及了。所以，让我们一起尽最大努力，让孩子拥有一个快乐幸福的童年吧。面对校园霸凌，我们该怎么办？这不仅是孩子需要面对的问题，也是家长需要了解的问题。

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