成都焦虑抑郁心理咨询|2023-2024 心理健康及行业人群洞察报告：揭示心理健康服务行业现状与未来

文 | 中国商务网数据中心

过去的一年你过得怎么样？

你学会更爱自己了吗？你照顾好自己的情绪了吗？你还会有焦虑时刻吗？

作为国内领先的一站式心理健康服务机构，简丹心力与第一财经商业数据中心（第一财经日报）近日联合发布了《2023-2024心理健康及行业人群洞察报告》。该报告基于简丹心力随机抽取的6万余份数据样本，从心理健康及咨询行业发展、心理测评用户主要投诉、心理咨询来访者画像及行为特征、心理咨询咨询师画像及行为特征、心理咨询学习者画像及人才培养等角度，试图呈现心理健康服务行业现状，探索心理健康服务未来的发展及影响力。

在这份报告中，你可以看到人们最关注的情感问题是什么、人们在亲密关系中担心哪些方面、咨询师和来访者都是什么样的人、心理行业又有哪些新进展等。

一起来看看吧~

“焦虑”、“无意义感”和“抑郁”为年度三大心理问题

过去的一年，哪些心理问题最受关注？

据《简单心理学》调查结果显示，公众最想解决的三大心理问题是：“焦虑”、“无意义感”和“抑郁”。

“焦虑”是今年最困扰民众的情绪问题，这或许是因为当前社会环境的压力与不确定性，加剧了焦虑的蔓延。

值得注意的是，焦虑和抑郁往往同时发生，具有挑战性的生活事件、工作压力、社会和家庭压力都可能导致焦虑和抑郁。

本次调查中，超过半数的受访者有中度及以上的抑郁或焦虑症状，这也反映出焦虑、抑郁在被调查人群中十分普遍，应引起足够重视。

近年来首次进入情感问题前三名的“无意义感”，体现了对当前人生目标和价值观的迷失感，这可能与人们对人生目标、职业方向或个人意义的探索受到阻碍有关。

“夫妻沟通”问题受关注，男性困扰远超女性

“我们为什么总是吵架？”

“他似乎不理解我。”

“当遇到问题时，他总是保持沉默”

一个简单的心理学调查发现，“伴侣沟通”是人们在亲密关系中遇到的重大问题之一。而且在一段关系中，男性面临的伴侣沟通问题甚至远远大于女性面临的问题。

造成这种情况的原因可能是多种多样的，比如有些男性在成长过程中，由于社会文化传统或家庭环境等原因，缺乏表达和倾听方面的训练，这可能导致他们在与伴侣沟通时感受到更大的压力，尤其是在情感表达和沟通方面。

对于女性来说，是否生育孩子对其面临的问题影响很大。调查结果显示，有孩子的女性在“伴侣沟通”和“家庭矛盾”方面遇到的问题更多。

这可能是因为有孩子的女性不仅需要在工作、家庭、育儿之间平衡时间和精力，而且“育儿”问题也会引发女性与家庭成员之间更多的沟通需求，在这个过程中，伴侣之间的沟通问题、家庭矛盾等可能会被进一步催化。

想要帮助有孩子的女性缓解这些问题，离不开她们的支持和理解。夫妻也可以尝试专业的夫妻咨询服务，这可以帮助彼此更好地了解对方的需求。

在心理评估中，近20%的客户患有慢性身体疾病

“当你有压力时，你更容易胃痛。”

“当我感到焦虑时，我会感到胸口发闷。”

你有没有经历过这些情况？其实有时候，我们的一些情绪问题也会反映在身体上。在DSM-5（精神障碍诊断与治疗）中，很多精神疾病的诊断标准也包括了身体症状。

透过是次调查，我们发现14.2%的受访者患有慢性身体疾病，这些身体疾病可能与心理健康问题相互关联，或引发心理症状。此外，19.8%的受访者在接受心理评估前曾寻求精神科医生的帮助。

因此，如果你身体出现不适，这可能是你内心情绪发出的信号。但并不代表所有身体疾病都是情绪问题。如有需要，请及时寻求专业医疗帮助。

调查还显示，37.3%的受访者在接受“简单心理学”评估之前，曾通过其他渠道或途径寻求心理咨询。这可能表明，许多寻求心理咨询的个体通常无法在第一次尝试时找到符合自己需求的服务。

这种情况的出现，可能是因为来访者对心理咨询的期望值与实际的服务有差异，也可能是因为咨询师与来访者的匹配度不高，又或者是来访者的需求发生了变化等等。

但通过不断尝试找到适合自己的心理咨询服务非常重要，这不仅对当事人后期的治疗过程有帮助，也有助于当事人与咨询师之间建立更好的合作关系。

观众以女性居多，互联网、文化、教育、金融等行业从业者为主力。

2021年至2023年，单纯心理参观者性别比例始终保持在“女性近80%，男性略多于20%”。

与往年相比，学生仍占参观人数的大多数，对于学生来说，他们可能面临学业压力、未来职业规划的不确定性、人际关系的挑战等。

中国科学院心理研究所发布的《2021-2022中国国民心理健康报告》显示，成年人中，青少年是抑郁的高风险人群，18-24岁年龄段抑郁风险检出率高达24.1%。这也意味着学生群体的心理健康十分重要，应得到更多关注。

除了学生外，互联网、文化、教育、金融等从业者也是观众中的“主力军”。

互联网、文化、教育、金融等行业通常需要在竞争激烈、变化迅速的工作环境中不断面对压力与挑战，这或许也是这些从业者选择心理咨询服务的原因之一。

人工智能和社交媒体的发展为心理咨询行业打开了新窗口

近一年来，AI技术一直是人们讨论的热门话题之一。

人工智能的发展给很多行业带来了创新机遇，心理咨询行业也不例外，通用人工智能产品所产生的AIGC（AI-人工智能生成内容）为“数字化心理健康服务”的创新打开了新局面。

数字心理健康服务是基于数字平台、智能可穿戴设备和其他工具（如移动应用程序和在线平台、智能对话和聊天机器人（AI）、虚拟现实（VR）治疗、生物反馈和监测等）向消费者提供预防或治疗精神和心理障碍的服务。

随着科技的不断进步，人工智能等技术将更加广泛地应用于心理健康服务，但我们也需要乐观谨慎，认识到技术落地、伦理风险、社会责任等方面的挑战。

除了AI技术外，社交媒体的发展也对心理咨询行业的发展起到重要作用。

心理咨询师可以利用社交媒体传播心理知识，预防心理健康问题，让更多的人关注和了解心理健康。来访者也可以利用社交媒体有更广泛的选择，找到更符合自己需求的心理咨询师。但与此同时，我们也需要看到社交媒体存在的问题。

对于咨询师来说，一些不当的言行、有争议的观点都会对咨询师的声誉产生负面影响，咨询师在社交媒体上过度披露个人信息或生活，也会带来潜在的安全风险。

对于访客而言，社交媒体上宣传信息的真实性难以判断，可能面临选择困难。虚构或夸张的宣传内容会让访客在选择咨询师时产生困惑，从而降低对咨询服务的信任度。

科技的发展确实给心理健康行业带来了新的机遇，但我们也需要警惕这些机遇中隐藏的风险。

99.2%的顾问走出“固定房间”，支持视频咨询

如今，心理咨询服务的地点不再是一个固定的“房间”。

2019年以来，越来越多的来访者和咨询师选择“视频问诊”方式，心理咨询服务打破了地域限制。

目前，99.2%的咨询师支持视频咨询。在简单心理近五年开展的心理咨询中，视频咨询的比例也逐年上升，2023年，65.7%的心理咨询通过视频方式进行。

那么，当打破地理限制时，顾问们位于哪些城市？

在中国大陆，心理咨询师分布在城市集中，80%的心理咨询师集中在前10位城市，其中60%集中在一线城市（北上广深）。成都、杭州、武汉多年来也是心理咨询的重要实践中心。

除了心理咨询在哪里工作，咨询师的收入也是人们常常好奇的话题。2023年针对单纯心理咨询的调查发现，随着咨询经验、信息和能力的提升，咨询师的收入会稳步提升。

以成熟顾问为例，假设每周开放5小时及以下的成熟顾问平均月收入为1，那么每周开放6-10小时的成熟顾问平均月收入增加2.5倍，每周开放11-15小时的成熟顾问平均月收入增加4.4倍，每周开放16小时以上的成熟顾问平均月收入增加7.5倍。

“一分耕耘，一分收获”，我们也相信未来心理咨询的职业发展前景会越来越好。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己