成都婚姻情感心理咨询|情感咨询、婚姻修复服务：从下沉市场到年轻世代的热门选择

原来五队队五队队

作者 | 麦可可

制作人 | 吴对对

近年来非常流行的婚姻咨询和关系修复并不是什么新鲜事。

简单搜索“情感咨询”关键词，就能找到近百个公众号，业务范围涵盖从出轨挽回到分手的全过程，收费方式根据单次咨询时长不同，舞台费等

在短视频平台上，你会发现自己置身于情感博主的世界。他们会通过直播帮你解答疑惑，还可以额外付费进行1v1私聊。评论区的用户经常会停留在直播间每天晚上九点钟就会到“XX姐”的房间，等她翻身。

别以为这些情感咨询、婚姻修复服务只活跃在下沉市场的中年人群中，在年轻一代聚集的社交平台上，同样存在着不少“情感树洞”、“分手修复” ”群聊室，以及“帮你给前任打电话”等衍生业务。

在一些电商平台上，情感咨询的价格看似比较接地气，10-30元一次，但效果却很惊人，满满的好评让情感迷茫的小白迅速燃起了一颗心救命丸，“三招+一句话”让你的爱人立刻回心转意。

我逛了很多平台，仔细向心理咨询师请教婚姻交往、恋爱秘诀，所谓的“三招+一句话”似乎不管用，但他们尖锐的声音和批判的语气令人印象深刻，仿佛陷入了情感危机，一切都是我的错，一切都“不够好”。

与单身咨询师保持联系后，我发现，在这场情感咨询背后，不仅是用户PUA，还有年轻的速成咨询师。他们知道一些骗局和伪装早已存在，所以不得不假装忠诚，长此以往，逐渐摧毁了他们对亲密关系的信任，也摧毁了他们对职业的基本道德感。

此外，福特的后工业时代也让这群快速训练出来的“年轻顾问”在更大程度上迷失了自我。

在无数次婚姻情感咨询中，他们被训练成为“满足用户一切情感需求”的商品，扮演着模板化、程序化的“机器语言”，但他们却浑然不知，他们背后的机构和公司让他们站在这条巨大的流水线的悬崖边上，充当一个个乖巧、听话、不知疲倦的傀儡。

01

同情与伪装

虽然各个“情感咨询学校”对“三招一句话”的具体定义并不一致，但实际交流和网上搜索发现，大部分婚姻情感机构使用的概念都来自于一家名为《爱弥尔婚姻与爱情学院》。

这些情感咨询机构大多没有正规的心理咨询资质，但足以收割一些下沉市场中不明真相的中老年用户，他们有着看似严谨专业的理论体系，比如集体称之为“三招”自尊按摩。

在这则“自尊按摩”中，“三招”具体分为：一是通过眼神交流表达敬佩和依恋；二是表现出同理心；三是口头表扬。而关键的“一句话”是：你是我见过的最美丽的人。

我向几位提供此类服务的顾问表达了对“三招+一句话”的怀疑。我的理由是，对方不是傻子。我明明不佩服他，却假装用眼神佩服他。如果如果他看穿了，又会生气，那不是更加无法挽回了吗？

自称“挽回男朋友专家”的杨老师警告我：如果对方看穿了，说明你不够真诚，你为什么不够真诚？因为你不真诚。自己相信，自己不相信，别人怎么会相信呢？当然是看透了。总之，经过层层解构分析，还是“我的问题”。

但我不知道是我的演技不好，还是我欣赏不来他。杨老师继续问我：“你是不是总是太自信了？是不是从来不看对方的优点，只认为自己很优秀？所以你从来不欣赏对方，其实只是因为你太自恋、太自负了。

从小处讲，都能上升到“自恋狂妄”。在我对这个“杨老师”的逻辑有了基本了解后，我说：“我今晚要好好反省一下自己。”他继续追问：“作为女人，你不能太强硬，你必须温柔。你永远找不到这样的伴侣，即使你找到了，你也必须得到分数。”

受不了杨老师话语背后凶狠的PUA，我转向年轻人较多的社交平台，以为能找到一丝清静。结果，女情感咨询师接二连三给我发“警告信”内容大致是“我不仅担心你和男朋友能不能复合，还担心你以后能不能和公婆搞好关系。来我姐的私聊室，我会解答的您的问题，解答您的疑惑。”

经过一番激烈的操作，核心目的就是让我成为“被收割”的付费用户。整个沟通过程中，我在描述事情经过时被多次打断，对方不停地用“我知道，你正在做XXX”来让我闭嘴。

“我们其实不太会为客户的故事动情。”入行不到一年的情感咨询师小西（化名）说，她在各平台的累计服务时间已超过2000小时也多次收到客户的“好评”，但她表示，这种“共情和理解”是假的，“只要你聪明、情商高、能说话，就能做这份工作“”。

小西之前学的是环境化学，毕业后找工作很困难，于是她通过中介报名参加了一个“心理培训”课程，中介承诺通过后可以帮她找到工作。记忆力是小西的强项不到一周时间，她就看完了不足200页的“工作手册”，并于第二周迅速入职，底薪2000元。

但偶尔也有感人的时刻。她遇到一位40多岁的女客户，被同一个男人骗了不下三次，卖掉了所有的房产和汽车。在咨询过程中，小西忍不住告诉她，她应该找一名律师把她的钱拿回来。

但对方的纠结不在这里，她说只要对方真的喜欢她，她可以把所有的钱都给对方。这个问题的答案小西很清楚，但来咨询的那位女士却不知道似乎自己都不知道。好在，在长期的交流中，来访者的纠结与挣扎，终于在小希这里找到了宣泄的出口。她终于不用再沉溺于“所谓的美梦”中了。

02

欺骗和伪装

类似这种快速被雇佣的“婚姻情感咨询师”并不罕见。

据半月谈获得的信息，人社部自2017年9月起取消了心理咨询全国职业资格统一考核，目前行业内部分“心理咨询”存在冒牌现象。 “益心力”创始人黄伟强在第十五届全国心理学家大会上分享的数据显示，平台审核通过后录取的心理学家仅有700人，顶尖的心理咨询师更是千里挑一。

很多年轻的“婚姻咨询师”都是刚培训几天或几周的新手，从未接受过专业、系统的心理学课程，也不具备真正发泄情绪、解决心理问题的能力，但他们奔赴战场。

在实际的“沟通咨询”阶段，他们向咨询师展现出的那种居高临下的态度、同理心，或是“专业输出”，都不是他们的真实感受，而是背后的公司和机构给出的“说话技巧”和“报价手册”他们像机器一样遵循规则，在本手册的每个章节和目录中找到对顾问的适当和正确的回应。

（图片来源：公众号@守护计划，广东电视台截图）

正如小西所说，她并非不知道自己“根本没有解决问题的能力”，有时劝说顾问“先妥协”也并非她的本意。“如果我遇到一个总是我很可能会收拾东西走人，我怎么能继续和他在一起呢？”

但也没别的办法，只有顾问们继续出这个问题，继续付费不跑路，小西才有佣金收入，这门“咨询、付费、解决问题”的生意才能维持下去一旦客户总数和服务订单累计到一定范围，小西就会得到晋升奖励，从“初级顾问晋升到高级、资深、专家甚至总监级”。

衡量这些新手顾问和专家顾问的唯一标准是他们的业绩考核和收入水平，而不是他们是否有“为用户解决情感问题”的能力、是否有“说真话”的沟通道德感、是否有“讲真话”的程度在工作中对客户表现出同理心和承诺。

自然而然，像小溪这样的年轻咨询师逐渐达成共识：这份工作本身并不需要被“做的人”所喜爱，也不需要恪守所谓的道德，因为道德感是“无用的”。

英国社会学家、思想家齐格蒙特·鲍曼在《工作、消费主义与新穷人》一书中解释了这一变化。当工人感受到这种趋势时，他们会本能地选择忽视工作的道德性，不关心自己是否“热爱工作内容”。追求剩余价值（即工资收入）成为他们获得尊严和价值的唯一途径。这不可逆转地将人们追求自由的欲望转向了消费领域，并在很大程度上决定了现代社会随后的发展，从生产社会转向了消费社会。社会。

消费社会正是鲍曼所说的“咨询和广告的天堂”，是先知、算命师、卖魔药的商人和炼金术士的沃土。这似乎预示着亲密关系必然会商业化，而在这个商业化的过程中，欺骗和伪装在所难免。

改革开放后三四十年左右，公众婚恋观的巨大变化和突破，伴随而来的是几代人共同面临的“亲密关系焦虑”。在快速转型时期，任何亲密关系包括婚姻、爱情等，都特别脆弱，这种脆弱需要缓冲的土壤来接替，于是大众的需求在“情感辅导、婚姻修复”等关键词上找到了落脚点，进而催生了行业的发展也使得产业向更高的商业化程度迈进。

随着商业化进程的推进，他们欺骗的不只是咨询师，还有那些莫名其妙卷入其中的年轻咨询师。在每一次婚姻情感咨询中，他们扮演的角色更接近于统一、模板化、流程化的“机器语言” ”而非“具有主观能动性和差异性的人类语言”，这更接近工厂时代“流水线作业”的特征。

学者刘海平在其研究中，引用了劳工研究者克里斯蒂安·马拉奇在《资本与情感：语言经济的政治学》一书中的论述，进一步阐释了这种后福特主义流水线运作的本质：

作为新技术工作者，青年情感咨询师的技能就是“与咨询师沟通的语言”，他们不是某一领域的专业人士，而是多才多艺、适应能力强的人，是经过培训的“能应对和处理各种问题”的工作者。他们制造出看似各有不同、实则都出自“综合词汇”的语言产品，就像小西每天抄写“引文手册”一样。

在这个等级森严的工作组织中，职位晋升的“物质奖励”就像一个充满诱惑的巨大陷阱，看似只要年轻顾问足够努力，就能“登高做仙做主任”，最终在一二线城市买车买房，站稳脚跟。

在时代梦想的急速膨胀中，这群流水线上的“情感顾问”们，已经成为被训诫和操控的傀儡，他们之中只有极少数的人，会获得公司原本许诺的财富和荣耀。他们只有在耗尽体力和精力之后，才能被更年轻、更勤奋的“辅导员”所取代。

但更让人心力交瘁的是咨询师内心的疏离和对亲密关系的不信任。

“在学会了所有与男人沟通的方法后，我觉得只要他没有赌博或酗酒等原则性问题，我就可以和任何男人相处，”小西说。在她回答的无数“情感咨询”中，透过电话，她学会了与异性交往的技巧。“我可以不假思索、不放在心上地说话，这样在以后的恋爱中就不会受到伤害。”

“我也不想告诉我未来的男朋友这是我过去的工作，尽管这没什么可羞耻的。”

参考

1.齐格蒙特·鲍曼，《工作、消费主义与新贫困人口》，郭楠译，上海社会科学院出版社，2021年

2.刘海平，《流水线上的情感专家与追梦的劳动——以广州婚恋咨询公司培训为例》，中国青少年研究，2022.4

3.陈庆兵《你尝过情的苦，他赚的都是情的钱：情感咨询套路有多深》，半月谈，2021年第19期

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吴对对，左手握着科技和互联网，右手握着娱乐和消费。他是钛媒体2021年度影响力创造者、领英2020年度专家、《人人都是产品经理》2017年作者、2018年度商业新帮观察员、年度十大专栏作家、年度科技新媒体、天极网2019年度影响力自媒体。

腾讯全媒体荣誉导师，虎嗅、36氪、钛媒体、书影等专栏作家。

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