成都恋爱心理咨询|小鹿情感平台涉嫌骗局，500 人微信群维权，你还敢相信吗？

“姐，赶紧去把钱拿回来，这根本就是个骗局。”

如果不是这位“情感导师”回心转意的电话，花费51388元接受情感修复服务的李青现在可能还沉浸在赢回前男友的梦想中。

李青购买的情感修复服务平台是“小鹿情感”，这是一个提供婚恋修复、爱情教学、情感咨询等服务的在线服务平台，号称拥有1200万注册用户，3000多名专业咨询师。公开信息显示，“小鹿情感”已在多轮融资中筹得数亿元。

正因如此，李晴相信，通过“小鹿情感”，自己可以像平台宣传的那样“让爱情成真”。李晴并不是个例，像她一样被“小鹿情感”骗的人，都建了一个有500人的微信群，维权。

在“小鹿情感”APP平台上，有各情感团队或公司开设的直播课，内容涉及走出单身、救赎、与第三者分手等，学员购买情感导师服务，价格从几千元到几万元不等。但新京报记者发现，除了忽悠学员付费，部分团队还专门设置延迟退款的说辞，以应对平台“15天不满意退款”的宣传。此外，平台上部分“情感导师”并不具备心理咨询资质。为解决认证难题，“小鹿情感”还与公益机构合作进行培训认证。新京报记者注意到，部分导师在平台上提供的教程和情感指导，包括发布虚假身份、发假朋友圈等吸引异性关注，具有典型的PUA不良特征，部分学习资料甚至充斥着色情内容。

在一些受害者报警后，“小鹿情感”已与涉事辅导班终止合作，警方仍在调查相关情况。

全文6292字，阅读大约需要9分钟

“小鹿情感”罗夏情感团队的导师给记者发来了一份私人定制爱心套餐的价目表。

私人定制：

我购买“情感恢复”服务被骗5万元

与男友分手十个月后，李青仍想复合。

在小鹿情感上看到“情感修复”课程的广告后，李青尝试通过该平台的服务挽回前男友。

“小鹿情感”是一个提供婚恋挽回、爱情教学、情感咨询等服务的线上服务平台，号称拥有1200万注册用户，3000余名专业咨询师。

在“小璐情感APP”的一场直播中，李晴还没听完自己和前男友的故事，一位自称刘哲的“情感挽回导师”就对李晴做出了总结：“你分手是因为你不会说话，情商不高。”刘哲告诉李晴，没有一段前任是挽回不了的，“只要你大胆尝试，按照老师的方法去做，保证一个月左右就能和前男友成功复合。”

该导师隶属于长春新思维教育咨询有限公司“艾薇尔教育”导师团队，是目前加入“小鹿情感”的导师之一。“小鹿情感”APP作为线上平台，与“艾薇尔教育”类似的导师团队还有很多。

“小鹿情感的销售模式跟淘宝是一样的，只是平台负责引流，平台再把消费者的学费分成给其他商家。”反不良PUA人士、“小红帽”创始人孔薇薇说。

想要获得老师的“一对一私人定制”方案，首先需要购买课程，价格为12888元。在与情感导师的进一步交流中，李青得知，所谓的挽回课程，其实是导师安排的，让陌生人添加前男友的微信，为已经分手的两人牵线搭桥。

李青质疑这是否值上万元，教官却回答说，这是专业、科学。

在支付了12888元的一周后，辅导老师刘哲告诉李青，她的前男友沟通起来比较困难，需要另找辅导老师深入交流，并要求李青再支付2.5万元，“负责对接的辅导老师是从国外请来的辅导老师。”

此后，刘哲要求李青报销去前男友家做客的路费和礼物费。三个月后，李青已通过“小璐情感APP”向辅导老师支付了51388元。李青向辅导老师索要发票、与前男友见面的照片或聊天截图，但辅导老师以公司规定为由拒绝，称这些不能给客户看，客户不要问起她的前男友，否则就是浪费钱。

去年4月底，刘哲突然通过微信语音告诉李青这是诈骗，让她尽快把钱要回来。当天，李青就给前男友发短信核实，收到了回复：“半年来没人加过我微信，求你别相信这些中介帮你把我追回来，你这样做我真的无能为力，我对你彻底失望了。”

李青被骗了，不仅失去了金钱，还失去了生命。

导师如晖为记者颁发了“一级情感护理师”专业技能证书。

聊天陷阱：

教 44 岁的女人假装 20 岁来吸引异性

李青立即报警，并加入了一个有500人左右的维权微信群。

这些因为情感问题被骗的男女，纷纷总结自己被骗的原因：因为情绪、冲动消费。

他们都有一个共同的“套路”：导师在简单询问后，催促学生付费购买课程；情感导师发一些励志语录、“恋爱模板”，课程价格从几千元到几万元不等；先诱导学生支付低价课程费用，再一步步让他们付费升级课程。

导师们所谓的“一对一定制解决方案”，其实都大同小异。李青告诉新京报记者：“所有课程都有一个共同点，基本都是‘代聊’、‘二次吸引’，提升个人魅力。”

这些导师开设的课程中，“二次吸引”和“提升个人魅力”都有PUA聊天陷阱的影子。

所谓PUA，即“泡妞高手”，是中国比较流行的一个词，指用各种手段让一个人爱上另一个人并听从其命令的行为，第一步就是编造虚假的身份信息或居住条件，以吸引对方的注意。

44岁的王玲在“小鹿情感”APP上购买“爱追天使队”爱情课程时，也遇到了类似的情况。

该导师的恋爱课程收费3688元，内容是“教你如何谈恋爱、提高情商、识男人，只要按照导师的方法，一个月内就能找到男朋友、结婚”。

一开始王玲交了1688元“首付”，一个月内，老师不断要求王玲支付更多钱来升级课程，最终花费了4500元。

王玲回忆说，收到钱后，这位情感导师给我发了十多个PDF文件，要求王玲看完后写评论。“一百多页的文件，只给我几天时间看，根本看不完。”王玲说。“我试着给导师写评论，但导师不理我。感觉他在捉弄我。”

王玲向小鹿平台投诉了上述导师，《爱的天使》团队将她更换成了其他人。

新来的女导师要求王玲打扮得像20多岁，更换微信头像，在朋友圈发自己喝红酒、参加酒会、抱猫抱狗的照片，“目的是让自己更有魅力，展现出你社交圈很广，生活丰富多彩。”

事实上，今年44岁的王玲是甘肃省武威市一家公司的普通员工，从未谈过恋爱。随着年龄的增长，她想找一位品德好的男人交往、结婚。

一些情感教练教授的“异性吸引”方法也受到质疑，具体内容是让学员编造虚假的生活状态、虚假的信息，营造学员“上流社会”的生活，以此吸引异性。李青曾总结自己与数十名受骗者被骗的经历，并得出结论，“这就是PUA的手法。”

曾入住《小鹿情感》的长春新思维教育咨询公司内部群聊天截图泄露。

退款陷阱：

平台与导师互相推卸责任，延迟退款期限

即使学生发现自己被骗了，想要拿回钱也不容易。

长期关注婚姻家庭法和婚恋行业的律师张晓梅告诉新京报记者，仅2019年下半年，她就接到数百起类似退费难的举报。

5月4日，新京报记者登录黑猫投诉平台，搜索关键词“小鹿平台”，共计出现379条投诉，其中退款、导师资质成为投诉频次最高的词；聚投速平台共计出现650条投诉，退款、赔偿、解释成为投诉频次最高的词。

王玲也要求退款，她向“小鹿情感”平台的“追爱天使”导师团队投诉，但最终遭到拒绝，客服给出的理由是：“我们已将信息发给您。”

李青向“小鹿情感”平台投诉长春新思维教育咨询有限公司家教团队，要求全额退款，却被平台以已过“15天退款期限”为由拒绝。当她再次询问平台客服时，客服称“是对方公司骗了你们，不是我们平台骗的”。

“小鹿情感”前导师王明伟对新京报记者表示，“小鹿平台会从学员总费用中抽取20%作为平台的盈利费用，另外80%则是导师团队的收入。”

王明伟向新京报提供了一份教育咨询公司的内部脚本，其中提到，“如果学生在15天内要求退款，就告诉他们钱已经通过小鹿平台支付了，只能通过小鹿平台退款，超过15天不予退款。”

在小鹿情感平台上，很多产品和服务都醒目地标注着“平台保障·15天不满意退款”，也就是说，15天内，如果你对服务不满意，可以全额退款。但在支付界面下方，却有一行小字写着《小鹿平台第三方服务协议》，其中详细列出了各种退款情况和退款比例。其中很重要的一句是“与提供服务的顾问协商退款”，也就是说，消费者必须征得顾问同意，才能获得退款。

“为了防止学生在15天之内提出退款要求，导师会尽量拖延处理，”王明伟说，“这样学生的钱就退不回来了，就算他们投诉，也还是受到小鹿（小鹿情感）条款的约束。”

2019年6月，李青向居住地南京市公安局报案。同期，“小鹿情感”与长春市新思维教育咨询有限公司终止合作，收受李青5万余元贿赂的“爱维尔教育”家教团队也不见踪影。

由于联系不上导师，李青多次致电“小璐情感”客服，经过一个多月的不断投诉，客服才告诉她“可以退1万元”。

李青报案后，还配合警方对涉事的长春新思维教育咨询有限公司进行调查，但“他们都跑了”。

“小鹿情感接到了很多关于公司跑路的投诉。”王明伟说，有很多导师只要能骗到钱，就会罢休。

曾入住《小鹿情感》的长春新思维教育咨询公司内部群聊天截图泄露。

消息人士质疑：

配合基金会验证“交钱就过”

因为担心出问题，王明伟今年春节后就辞职了。“这个圈子太乱了，谁都可以进来，只要能糊弄人，接受简单的培训，就能当情感导师。”

在“小鹿情感”此前的顾问招募广告中，就明确表示“无论你是行业新手，还是团队负责人，只要你对情感行业感兴趣，我们都将帮你实现月薪30万的梦想”。

小鹿情感前导师王明伟并不具备心理咨询从业资格，他告诉新京报记者，“一开始，连行业小白都可以加入小鹿平台，但后来开始要求认证。为了解决这个问题，小鹿曾与一些公益组织合作，给导师颁发专业证书，但证书基本都是花钱买的。”

在小鹿情感APP中，申请成为情感导师，需要提供姓名、手机号、微信号、城市、团队名称；业务类型可选择聊聊技巧、交友、感情修复、婚姻家庭四种；必须提交心理咨询师资质证明，但相关资质证明也有“无”、“已有”、“办理中”三种选项。

小鹿情感公司一名工作人员告诉新京报记者，招募导师时，需要以工作室或公司的身份在平台上注册，导师需有相关证件。“一份心理咨询证或行业协会颁发的资格证；或者海外的相关职业资格证，两者之一都可以。”该工作人员说，“如果没有相关证件，就找专门的人联系。”

新京报记者联系到“小鹿情感”的一位招聘专员，该专员表示：“只要你有销售经验，我们培训完就可以入职，后面还可以考资格证。”该专员随后向新京报记者推荐了深圳市静安精神关爱基金会，“这是我们的合作单位，交了培训费就能轻松考到资格证。”

新京报记者通过“小鹿情感”APP找到了《罗夏情感》的老师如晖，他出示的“一级情感护理师”证书上还盖有深圳市静安精神关爱基金会、深圳市心理咨询行业协会和深圳市公民情感护理中心的公章。新京报记者查看其证书上这三家机构的经营信息发现，均无认证相关项目资质。

一位婚恋行业资深人士告诉新京报记者，“情感行业承认的证书，只有国家二级心理咨询和国家三级心理咨询两个。

据知情人透露，小鹿情感曾向公益机构“深圳市静安精神关爱基金会”进行捐赠，其创始人吴嘉敏也是该基金会的副理事长。

深圳市静安心理关爱基金会一名工作人员也证实了上述说法，称基金会与小鹿情感确实有合作，基金会可以给加入小鹿情感的导师颁发“情感护士”职业技能证书。该基金会一名负责“情感护士”培训的工作人员告诉记者，培训小鹿的导师只需1499元即可报名考试、获得证书。该工作人员发送的报名链接上明确显示：“小鹿情感要求从事心理咨询的从业人员参加培训，取得情感护士资格证书的优先考虑，未来将作为入职的资格要求。”

“只要你在手机上认真听课，一般不会有问题。”该工作人员说。

反不良PUA行动者、“小红帽”创始人孔薇薇表示，小鹿情感把钱投给了静安基金，静安基金帮忙培训、认证，这种模式可以看成是通过公益来赚钱，在很多国家和地区，这种模式是不允许的。

与“小璐情感”合作的深圳市静安精神关爱基金会的工作人员向记者发送了培训流程，并称只要交钱就可以考取情感护理师证。

PUA影子

个性化套餐包含情感控制内容

在“小鹿情感”平台上，情感导师团队提供的不少恋爱模板，以及网络直播中推荐的泡妞技巧，涉及到约会、言语调情、肢体接触等，都有PUA的影子。

几乎每一个购买“狙击女神”和“恋爱教学”课程的男女学员，都会被导师要求去高档咖啡厅、与宠物合影并发朋友圈，他们的自我包装方式与早期的PUA手段高度一致。

在落霞情感导师如晖给新京报记者寄来的学员私人定制课程套餐中，套餐分为A、B、C三个档次，价格分别为3800元、5800元、8800元；套餐A的内容包括：导师团队分析客户自身情况，对用户本人进行心理分析，对目标进行心理分析，针对问题制定情绪管理方案、专业个人形象指导与打造、情绪技能课程学习、个人魅力框架搭建、根据情况变化进行应急指导、与导师语音电话沟通、高级聊天等；套餐B增加了约会流程设计、两性心理差异学习、性别管理课程等；到了套餐C，内容开始发生变化，为：扭转核心价值观，掌握情感主导，让目标产生依赖；引导目标投入时间、精力、情感、金钱等，让对方全身心投入；长期关系管理。

一位微信名为“小鹿总部金牌情感分析师梁先生”的导师4月26日在朋友圈发布了一则短视频：闪烁的霓虹灯下，一名男学生搂着一名身材高挑的女子，随着音乐节奏摆动身体……导师配文：“学生怀里抱着女孩热舞，导师带着学生掌控成都局势。”

王明伟向新京报记者透露了小鹿情感平台中导师与PUA的关系，“充其量只是个新变种”。

「小鹿情感」成立后，虽然陆续有客户投诉，但其在情感咨询行业越做越大，据公开资料显示，近年已获多轮投资，估值过亿元。

李青报警后，她曾经的导师刘哲给她发了一张公司内部微信群的截图，公司负责人于某在群里发文称：“警告大家，我们都在同一条船上，如果船翻了，大家都会倒霉，谁要是泄露了秘密，大家都要坐牢。”

鹿

从PUA转型做情感咨询师

《小鹿情感》与PUA的涉猎已不止于导师团队。

“小鹿情感”的运营方为北京美动礼教育咨询有限公司，创始人吴嘉敏曾是国内第一家PUA网站上的PUA高手“探戈”。在创办“小鹿情感”之前，吴嘉敏曾创办过一家自称“新一代PUA”的坏男孩学院。

2012年，吴嘉敏创办“北京美动力教育咨询有限公司”，“小鹿情感”诞生。

孔薇薇告诉新京报记者，由于近年来PUA行业受害者太多，危及人身安全的不幸事件时有发生，加之媒体对PUA的报道与批评，吴嘉敏的“坏男孩学院”(PUA机构)转型走情感辅导路线。

从PUA“高手”到情感咨询平台“一把手”，吴嘉敏创办“小璐情感”，并通过成立小璐公益基金会试图摆脱PUA标签。不过，新京报记者发现，这家基金会并未在民政部门登记注册。

小鹿情感相关负责人曾在多个公开场合宣称，“将与公益基金会、政府等机构合作，解决中国情感需求巨大的市场。”吴嘉敏曾称，这个市场价值数十亿。

2017年6月，小鹿情感平台获得武汉科技投资公司参与的引导基金投资。吴嘉敏说，“这是第一家获得政府引导基金的情感心理服务公司。”

小鹿情感前导师王明伟告诉新京报记者，小鹿平台注册的两个微信公众号中，“一个叫‘小鹿情感先生’，专门发布PUA泡妞技巧”。

新京报记者发现，微信公众号“小鹿情感先生”因违反《互联网用户公众账号信息服务管理规定》而被封号，因为其简介为“分享追女生、提升魅力的方法”。

孔炜炜说，小璐情感平台的前身是PUA坏小子学院，近几年从线下授课转型为引流线上平台。“它相当于一个销售平台，聚集了PUA导师团队，一旦被举报，就可以把责任推到导师团队身上”，孔炜炜说，“这种平台危害可能更大，比如小璐被学生举报，调查之后就是纠纷，轻则要赔偿，重则行政处罚、罚款，这对背后的资本影响不大。”

（应受访者要求，李青、王玲、王明伟均为化名）

新京报调查组

编辑：甘浩

责任编辑：王炜

刘宝庆 校对

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己