成都恋爱心理咨询|心理咨询行业现状：需求增长，定价趋势如何？

2017年心理咨询咨询师资格证书被取消后，心理咨询行业进入混乱局面。

不过，行业混乱局面并未减少市场需求。

我们通过对易心理咨询2016年至2019年的数据进行分析（所有数据均已匿名化、脱敏处理），发现新增用户数逐年增加，2019年的同比增长甚至达到了54%。

人们在生活中仍然会遇到压力，并且仍然在寻求专业的心理服务。

我们利用这些数据，采访了5位咨询行业顶级专家，对全国的咨询师进行了问卷调查，整理出了这份《2019中国心理咨询行业人群洞察报告》。

01 400-600元价格段最受欢迎

数据显示，低价位问诊占比逐年下降，中高价位问诊占比不断提升，各年龄段平均问诊单价呈上升趋势，体现出用户心理健康支付意愿和支付能力不断提升。

同时，用户更喜欢“面对面”咨询。

语音咨询因私密性、价格低廉、便捷性等优势拥有较大的用户占比，但其占比正在逐年下降，用户逐渐选择更加稳定、更加实在的线上视频、线下咨询。

面对面和视频咨询的体验和效果均优于语音咨询，这意味着用户对高质量咨询服务的需求不断增加。

从用户构成来看，一线城市20-29岁女性用户为咨询者主力。

然而，不同性别和年龄的支付习惯存在显著差异。

女性更愿意寻求心理咨询，男性愿意为心理咨询支付更多费用。

40-49岁用户年均花费和咨询次数最多，是心理咨询的重度用户。

90后群体与70后群体在咨询内容上有明显差异，前者多为爱情、个人成长方面的困扰，而后者则主要集中在婚姻、家庭、亲子关系等方面。

同时，对这两个年龄段的匿名用户填写的问卷进行词频分析也发现，他们的关注点并不相同。

02 成为有影响力的咨询师需要10年时间

而从咨询师群体来看，60%的咨询师年收入在5万元以下，6%的咨询师年收入在30万元以上，拥有5000小时经验的咨询师站在金字塔的顶端。

但此类咨询师仅占行业总数的11%，而要积累5000小时的经验，77%的咨询师需要10年以上。

经验丰富的咨询师更善于维持稳定的咨询关系，收费也更高。

63%的新手咨询师收费在199元以下，45%的拥有500-1000小时咨询经验的咨询师收费在400-600元，58%的拥有5000小时以上咨询经验的咨询师收费在600元以上。

咨询师的职业生涯需要不断学习，不断投入培训，不同阶段投入的成本不同：

实践中前期的投入是主要因素，50%的咨询师在积累了500-1000小时的咨询经验后，开始实现收支平衡。

03 专家给顾问的建议

自2017年心理咨询咨询师资格证取消后，准入门槛不明晰，培训市场假货泛滥，想做心理咨询师该如何入门？

请参阅专家的建议。

很难辨别顾问的真假。如何选择可靠的顾问？

范福民

该平台应以道德规范为本，依据咨询师能力模型，对咨询师的专业领域培训与督导进行审核，确保咨询师质量。

徐文

好的咨询师都差不多，差的咨询师各有各的差，一些基本的专业性指标已经可以筛选掉很多不合格的咨询师，设置上的问题很明显。

顾问证书被取消了。我该如何开始做顾问？

范福民

虽然取消了二级、三级心理咨询资格认证考试，一定程度上限制了通过社会学习进入心理咨询行业的路径。但也不是真的到了无证可考的地步。我们还可以选择系统注册，或者国家卫健委（原卫生部）的心理治疗师考试，这些都是非常规范的就业渠道。

徐文

一方面可以走学历教育的路子，比如读本科心理学，读应用心理学硕士等，取得相关专业学位，从事相关工作。另一方面，你不用定义自己的角色，作为心理咨询，可以在社区、村落、单位等开展各种心理健康教育、心理咨询服务，这部分也有很大的价值。

咨询师该如何提升自身能力？

王建平

中国心理咨询最终还是要走学院化教育的道路。学院背景下的理论学习是基础，而咨询师的成长体系还包括专业技能和具体咨询流派的系统培训、在资深咨询师的指导下实践、督导和坚守职业道德。终身学习和自我反思可以帮助咨询师更好地提升自身能力。

赵旭东

需要学习相关课程，包括心理学、精神病学等课程，多去实践，多和用户、患者多接触。尤其需要参加线下培训，最好是综合医院、专科医院。学徒、实习、轮岗。要自觉接受监督，避免“无知无畏”。

邱建银

首先，我们要评估自己从事这个职业的初衷和动机，在统一标准出台之前，不要消极等待、犹豫不决，而是要主动对标咨询师相关资质（如注册制标准）。

04 未来心理咨询：

科技化、立体化、人性化

技术进步必然会影响未来的咨询体验。

AI助手将提供24小时自助问答，即便是深夜，也能第一时间给出答案。

用户还可以自行完成顾问匹配选择流程。

大数据算法会提高匹配的准确率。

基于用户的历史数据和行为偏好，结合咨询师智能排序算法以及各类咨询服务的属性标签，大数据智能地推荐与用户匹配或感兴趣的顾问或咨询服务。

网上咨询会更加真实。

随着5G时代的到来，VR技术、全息投影技术将在现有的在线音视频会诊系统基础上逐步融合，打破“次元壁”，进一步提升在线会诊的临场感。

在政策层面，我们可以看到心理咨询正在受到重视。这也为心理健康服务从平面走向立体打开了机会窗口，社区渗透率将大幅提升。

除了现有的心理咨询室、医院精神科外，心理科普与服务将深入社区。

社工、社区卫生医生、心理学家等将越来越多地参与社区服务，注重普及心理健康知识、引导、调整日常心理困惑。

普通民众也可以通过社区获取心理知识，改善心理健康，增强心理韧性。

以上内容摘自《2019中国心理咨询行业人群洞察报告》。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己