成都心理咨询|成都华商教育集团：综合性教育服务与职业技能培训的领军者

成都华商教育简介

成都华商教育集团是四川省综合性教育集团。集团包括高等院校、职业培训学校、企业商学院、多家建筑公司、游戏公司等经济实体。开展的项目涵盖内部培训和职业资格培训。 、职业技能培训、职务鉴定、大中专教育、建筑工程、游戏开发设计等。

成都华商教育集团自1994年成立以来，一直秉承“诚实、勤奋、关爱、不走捷径”的教育工作理念。已培养了数十万名大专、中专学生和短期培训生，受到好评。得到了广大用人单位的一致肯定。

作为集团的重要组成部分，此次参与贵公司培训项目的成都华商职业技能培训学校始终坚持“以市场需求为导向，以岗位需求为核心，以培训质量为基础”的方针，以学生满意为目标。”办学宗旨是打造课程体系，为学生提供教学、考试和就业服务。我校已有21年的历史，各项培训项目均处于西部培训行业前列。

华商企业商学院是成都华商职业技能培训学校的重要业务板块。在长期的培训过程中，我们秉承“真正为企业解决问题”的原则，致力于为企业提供有针对性、有效的问题解决方案和培训策略。截至目前，我们已为中国电信、中国移动、东汽集团、长虹集团、通威股份、华体照明、人保财险、四川省医院、西昌黎平医院、凉山州职业技术学校、千禧大酒店等提供服务、四川物流物资贸易有限公司、南方家具、铜冠物流、驾校等数百家各行业大型企事业单位提供了培训服务。在培养过程中，我校组建了一支理论与实践并重的教学团队，包括所涉行业和领域的国内外教授和大型企业高管。转眼间，华商教育已经走过了21个年头。希望未来我们能与贵吉公司携手并进，互相提高，实现企业与学校的双赢！

1. 什么是EAP

1、EAP，即员工心理援助计划（EAP），是为职场中的个人和组织提供系统的、长期的心理咨询服务的项目。通过运用心理学专业人士对组织进行诊断和建议，为员工及其直系亲属提供专业的指导、培训和咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织作为一个整体。功效。

2、员工心理援助项目不仅仅是心理咨询，而是系统地为员工提供帮助、建议和信息。

3.可以根据组织的情况和要求制定员工心理援助方案。

二、EAP的由来及现状

它于 20 世纪 40 年代首次出现在美国。它最初是由工业服务计划（ ）发展而来，最初专注于酒精成瘾、酗酒等问题。1971年，一个EAP专业组织在美国洛杉矶成立，这就是现在的国际EAP协会的前身。到目前为止，EAP 的范围已扩大到关注员工心理和行为健康的各个方面。如今的EAP还涉及组织与工作设计、企业文化、管理风格、员工发展等与员工心理问题相关的方面，并且越来越与人力资源管理联系在一起。许多知名公司，如IBM、施乐、杜邦等，都有EAP。

在国外，为企业服务的心理学家被称为“员工援助计划顾问（EAP）”。他们一般不提供真正的咨询和治疗，只是为员工接受心理咨询和心理治疗提供指导和帮助。在公司内担任EAP的人通常都是执业社会工作者，有的以前从事过临床心理咨询。 EAP的首要任务是为公司管理层提供咨询服务。当管理者发现员工工作表现不理想，怀疑员工有心理问题时，就会咨询EAP。通过与经理交谈，EAP确定问题与心理问题有关，然后联系员工，评估问题，并安排员工咨询员工的心理治疗师。 EAP从咨询中了解员工在治疗过程中的配合情况以及治疗的进展情况。咨询或治疗结束后，EAP重新评估员工的心理状况，并据此向经理提出员工的工作安排建议。 EAP的另一项任务是为员工提供心理咨询和治疗相关服务。员工可以在需要时查阅EAP。同样，EAP 通过对话评估员工的问题，并将员工转介至治疗机构或咨询处。 EAP的第三个任务是当公司需要进行架构重组或人事变动时，根据不同群体的个性化需求提供支持和指导。当然，如果公司内部出现紧急情况，EAP也必然要随时做好处理的准备。

公司自己聘请一名EAP，称为“内部EAP”。 “外部EAP”方式是EAP公司，专门提供心理咨询、心理治疗的中介服务。一般来说，除非是大公司，很少有公司有内部EAP。

如今，EAP已被全球知名企业广泛接受，成为现代企业人力资源管理的重要手段。美国80%的财富500强企业聘请专业的EAP公司为其经理和员工服务。

在中国，EAP的概念及相关活动首先由西方跨国公司和心理学界引进。国内EAP相关活动初期，有的企业与医院合作，有的企业找心理合作。这些合作一开始并不是完整的EAP，只是心理培训。后来，更加标准化的EAP逐渐出现。起初，在我国，只有跨国公司的一些分支机构（如摩托罗拉）和国内少数知名大企业（如联想）实施了EAP。随着心理学的不断普及以及越来越多的商业组织认识到EAP的重要性，EAP已成为一种普遍进行的培训。

3.为什么商业组织需要EAP培训？

员工的工作积极性和绩效取决于其自身的身心状态。当员工面临婚姻爱情、人际关系等心理问题时，工作效率就会降低。当前，由于企业面临的竞争日益加剧，员工面临的压力也越来越大。压力会对每个组织和个人产生一定的负面影响。这也需要心理学家的专业帮助。

对于企业组织来说，EAP服务可以提高质量、节省培训费用、减轻管理者负担、提高员工士气、提高组织绩效。

根据美国卫生与公共服务部1995年的数据，EAP的投资回报率（ROI）非常高：

* 在美国，每投资1美元EAP，将有5至7美元的回报。

* 1994年，达信公司对50家公司进行了一项调查。引入EAP后，员工缺勤率下降了21%，工伤事故率下降了17%，生产率提高了14%。

* 根据 1990 年的一项经济增长研究，EAP 项目的实施在四年内总共节省了 510 万美元的成本。

* 美国一家拥有7万名员工的信托银行引入EAP后，短短一年内为他们节省了739,877美元的医疗费用。

* 据报道，日本企业引入EAP后，发病率平均降低了40%（2002年）。

可见，企业引入EAP可以改善员工的健康和工作绩效，提升绩效，降低员工疾病带来的成本等，这是非常值得的。

4.EAP培训内容

压力管理、个人情绪管理、家庭婚姻问题、事业家庭平衡、职业心理健康、心理问题干预、个人成长。健康的生活方式，如饮食习惯、减肥、酗酒、吸毒等。

灾难性事件、法律纠纷、财务问题。

人际关系与冲突管理、团队心理、企业人格整体调节。

企业文化塑造，以及危机管理（裁员、暴力、自杀、正义……）、职业生涯管理。

员工心理技能和团队选择等人事管理问题。员工动机和绩效、领导力等。

以上就是EAP培训课程全部内容的介绍。如果您想了解更多EAP培训班、课程、价格、试听等信息，还可以点击进入EAP相关频道，定制专属课程，开启您的学习之旅。

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